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中国质量新闻网讯 根据《日照市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）相关规定，为持续激发传统市场消费潜力活力，进一步提升经营者诚信经营水平，山东日照市市场监管局积极推行线下实体店无理由退货承诺制度。
企业自愿承诺即受约束
《指引》明确，线下零售企业无理由退货承诺秉持“企业自愿、行业自律、承诺即受约束”的原则。
线下无理由退货时限不少于7日
《指引》要求，经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定无理由退货的商品品种、范围、时限，退货时限一般不少于7日。
消费者提出无理由退货的有效期限，自经营者出具消费凭证次日起计算。
鼓励经营者作出更有利于提升消费体验的无理由退货承诺。
线下无理由退货细则应醒目明示
《指引》要求，经营者应将承诺具体内容、“无理由退货承诺单位”统一标识以及适用无理由退货的商品品种、范围、流程和相关说明，在营业场所醒目位置明示，为消费者提供指引。
不适用无理由退货商品应特别显著说明，避免误导消费者。
退货应不影响二次销售
《指引》明确了消费者退回的商品应当完好，不损不污，不影响二次销售。
同时应当连同商品配件、赠品、保修卡、说明书、发票、包装等一同退回。经营者应当按消费者原支付方式返还商品价款。
恶意行为可不予退货
《指引》明确，经营者发现消费者购买商品非出于自身生活需要，或有违诚实信用原则，或存在恶意情形的，经营者有权拒绝退货。
不履行承诺将予以撤销
《指引》规定，不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，将予以撤销并公布，并停止使用“无理由退货承诺单位”统一标志标识。
为加强全市消费环境建设，提振消费信心、释放消费潜力、激发消费活力，助推高质量发展、高品质生活、高效能治理，根据日照市市场监督管理局印发的《日照市线下“无理由退货”承诺指引（试行）》，日照市有关企业牢固树立“消费者满意至上”的服务理念，按照“自愿承诺，承诺即践诺，接受监督约束”的原则，主动作出无理由退货承诺。现将第一批线下无理由退货承诺90家实体店名单予以公示。欢迎广大消费者、新闻媒体、社会各界予以监督，监督电话：12345（12315）。
东港区
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照日百商业有限公司 | 30日 | |
2 | 日照日百商业有限公司新玛特购物广场 | 30日 | |
3 | 日照银座商城有限公司 | 30日 | |
4 | 日照海纳商城有限公司 | 30日 | |
5 | 上海红星美凯龙品牌管理有限公司日照分公司 | 30日 | |
6 | 日照万达广场商业管理有限公司 | 7日 | |
7 | 日照大润发商业有限公司 | 7日 | |
8 | 日照凌云工贸有限公司 | 7日 | |
9 | 日照凌云工贸有限公司购物广场城区店 | 7日 | |
10 | 利群集团日照购物广场有限公司 | 7日 | |
11 | 日照瑞泰国际商城有限公司 | 7日 | |
12 | 日照凌云工贸有限公司济南路超市 | 7日 | |
13 | 日照凌云工贸有限公司蓝天超市 | 7日 | |
14 | 日照凌云工贸有限公司连云港路超市 | 7日 | |
15 | 日照凌云工贸有限公司荣成路超市 | 7日 | |
16 | 日照凌云工贸有限公司山东路超市 | 7日 | |
17 | 日照凌云工贸有限公司四季圣园超市 | 7日 | |
18 | 日照凌云工贸有限公司尚德路超市 | 7日 | |
19 | 日照凌云工贸有限公司万泰超市 | 7日 | |
20 | 日照凌云工贸有限公司文登路超市 | 7日 | |
21 | 日照凌云工贸有限公司五莲路广电超市 | 7日 | |
22 | 日照凌云工贸有限公司学苑路超市 | 7日 | |
23 | 日照凌云工贸有限公司振阳路超市 | 7日 | |
24 | 日照凌云工贸有限公司淄博路超市 | 7日 | |
25 | 日照凌云工贸有限公司紫钰花园超市 | 7日 | |
26 | 日照凌云工贸有限公司芙蓉超市 | 7日 | |
27 | 日照凌云工贸有限公司海滨四路超市 | 7日 | |
28 | 日照凌云工贸有限公司海曲路超市 | 7日 |
岚山区
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照日百商业有限公司新玛特购物中心岚山店 | 30日 | |
2 | 日照日百商业有限公司萬德福岚山店 | 30日 | |
3 | 日照凌云工贸有限公司汾水购物中心 | 30日 | |
4 | 日照银座商城有限公司岚山分公司 | 30日 | |
5 | 日照凌云工贸有限公司岚山甜园超市 | 7日 | |
6 | 日照凌云工贸有限公司岚山商厦 | 7日 | |
7 | 日照凌云工贸有限公司虎山超市 | 7日 | |
8 | 日照市岚山区千汇官山生活超市 | 7日 | |
9 | 日照市岚山区中楼宏冠超市 | 7日 | |
10 | 日照凌云工贸有限公司巨峰超市 | 7日 | |
11 | 日照凌云工贸有限公司黄墩超市 | 7日 | |
12 | 日照市岚山区黄墩镇千旺服装超市 | 7日 | |
13 | 日照市岚山区碑廓镇叶波大润发超市 | 7日 | |
14 | 日照凌云工贸有限公司碑廓购物中心 | 7日 | |
15 | 日照小茶山旅游开发有限公司 | 7日（商品） | |
16 | 日照中楼镇天天来综合商店 | 7日 | |
17 | 日照凌云工贸有限公司岚山头超市 | 7日 |
莒县
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照日百商业有限公司萬德福莒县店 | 30日 | |
2 | 日照日百商业有限公司新玛特购物中心莒县店 | 30日 | |
3 | 日照市宜家家居有限公司莒县分公司 | 10日 | |
4 | 日照市正基商贸有限公司莒县时代广场 | 7日 | |
5 | 日照市新世纪商厦有限公司蓝湾购物中心 | 7日 | |
6 | 日照惠坤商业有限公司人民商场店 | 7日 | |
7 | 日照惠坤商业有限公司购物广场店 | 7日 | |
8 | 日照惠万家商业有限公司 | 7日 |
五莲县
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照日百商业有限公司新玛特中心五莲店 | 30日 | |
2 | 山东潍坊百货集团股份有限公司五莲购物中心 | 10日 | |
3 | 五莲县美都汇百货商店 | 30日 | |
4 | 五莲县百成汇服饰广场 | 30日 | |
5 | 五莲县百货大楼有限公司 | 7日 | |
6 | 日照福都购物广场有限公司 | 7日 | |
7 | 日照凌云工贸有限公司五莲解放路家电城 | 7日 | |
8 | 五莲县华莲家电有限公司 | 7日 |
经开区
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照凌云工贸有限公司桂林路第二超市 | 30日 | |
2 | 日照凌云工贸有限公司汽配商城超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工贸有限公司桂林路超市 | 30日 | |
4 | 日照凌云工贸有限公司奎山超市 | 30日 | |
5 | 日照凌云工贸有限公司大古镇超市 | 30日 | |
6 | 日照凌云工贸有限公司大岭超市 | 30日 | |
7 | 日照凌云工贸有限公司购物广场新市区店（凌云佳苑） | 30日 | |
8 | 日照凌云工贸有限公司迎宾路超市 | 30日 | |
9 | 日照凌云工贸有限公司大连路超市 | 30日 | |
10 | 日照凌云工贸有限公司大连花园超市 | 30日 | |
11 | 日照凌云工贸有限公司太原路超市 | 30日 | |
12 | 日照凌云工贸有限公司金海湾社区超市 | 30日 | |
13 | 日照福满家商贸有限公司 | 7日 | |
14 | 日照经济技术开发区福商购物超市 | 7日 | |
15 | 日照经济开发区万家福大古镇超市 | 7日 | |
16 | 日照亲个购商城有限公司 | 7日 | |
17 | 日照经济技术开发区大咖超市 | 7日 | |
18 | 日照兴业万益友谊商业管理有限公司友谊生活超市 | 7日 | |
19 | 日照经济技术开发区易佰百货超市 | 7日 | |
20 | 日照兴业万益友谊商业管理有限公司友谊生活超市（兴业春天店） | 7日 |
高新区
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照云然市场经营有限公司（江豪国际家居馆） | 30日 | |
2 | 日照凌云工贸有限公司高新区超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工贸有限公司高新三路超市 | 30日 | |
4 | 日照凌云工贸有限公司滨州路超市 | 30日 | |
5 | 日照凌云工贸有限公司河山超市 | 30日 | |
6 | 日照凌云工贸有限公司昭阳北路超市 | 30日 |
山海天
序号 | 单位名称 | 无理由退货承诺时间 | |
1 | 日照日百商业有限公司新玛特购物中心山海天店 | 30日 | |
2 | 日照凌云工贸有限公司山海天路超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工贸有限公司教授花园店 | 30日 |
（来源：日照市场监管）
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