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中国质量新闻网讯 据山西省市场监督管理局网站2020年6月5日消息，2020年5月份，山西省各级12315机构共接收消费者咨询投诉举报31157件，同比增加284.09%。其中，咨询14097件，占接收总量的45.25%，同比增加198.67%；投诉15439件，占接收总量的49.55%，同比增加433.48%；举报1621件，占接收总量的5.20%，同比增加225.50%。为消费者挽回经济损失288.38万元。
相关疫情防控投诉情况分析
2020年5月份，山西省12315机构共受理投诉案件15439件，其中相关疫情防控投诉3361件（占比21.77%）,具体数据为:防疫用品类156件，日常食品类投诉588件，预订退费类投诉1176件，两品一械类投诉192件，违规交易类投诉19件，产品质量类投诉671件，其他类投诉559件。
相关疫情防控举报情况分析
2020年5月份，山西省12315机构共受理举报案件1621件,其中相关疫情防控举报604件（占比37.26%）,具体数据为:防疫用品类举报30件，日常食品类举报232件，两品一械类举报15件，违规交易类举报12件，产品质量类举报41件，无照经营类举报55件，其他类举报219件。
京公网安备 11010502031058号
