深圳质量知与行 | 百泰集团：精细工艺练出真功夫

中国质量新闻网讯（许创业 潘凌霄 刘忠）黄金珠宝首饰是古老的朝阳产业，是中华民族生生不息的文化传承，是深圳这座城市的璀璨名片。在珠宝圈里流行着“世界珠宝看中国，中国珠宝看深圳”这样一句话，形象地诠释了中国珠宝行业的发展集中区域。

纵观深圳珠宝40余年的发展历程，可以看到一家家珠宝企业的成长与壮大；看到无数从业者用孜孜不倦的激情和百折不挠的勇气成就了如今灿烂辉煌的深圳珠宝；看到中国珠宝文化产业随着经济社会发展一路高歌猛进；看到新时代下中国历史文化产业广泛渗透到经济社会发展的珠宝领域中，从而实现高质量发展。深圳作为中国黄金珠宝产业的核心聚集地，是行业的风向标和晴雨表，而深圳百泰投资控股集团有限公司（以下简称“百泰集团”）则是深圳黄金珠宝首饰产业高质量发展的重要亮点。

百泰集团成立于2000年，是集生产加工、批发销售、零售加盟、文化典藏、金融投资等于一体的，业务覆盖全产业链的现代化黄金珠宝产业集团，旗下拥有及运营“百泰精工”“囍福”“尚金缘”“百泰国礼”“金百泰”等在零售、批发、礼品及制造领域深具代表性的品牌，高峰时期年加工黄金首饰曾超过200吨。该公司先后获得“中国民营企业制造业500强”“中国轻工业百强企业”“广东省专精特新企业”等多项荣誉。2023年，中国珠宝首饰协会开展的黄金珠宝品牌价值评价工作中，“百泰精工”获得珠宝制造业品牌价值与品牌强度第一名。

做长期主义与价值创造的精耕者

百泰集团历来以“精工”“匠心”广为称道，拥有从业几十年、曾荣获“全国五一劳动奖章”“全国技术能手”等荣誉的技艺高超的国家级工匠团队，具备深厚的技术底蕴与制造实力；并率先成立专业级贵金属检测平台，引进美国、意大利、瑞士、日本等国外先进设备及生产线，同时为了保持产品的差异化优势，年均投入近千万专项研发经费，用于新产品的研发设计和工艺技术改进。

乘着高质量发展的东风，黄金珠宝首饰产业正在向创意、文化等高端领域转型升级，百泰集团抢抓发展机遇，从工艺技术、创意设计、产品美学呈现、品牌提升等多个维度扎实提升产品附加价值。为传承黄金珠宝文化，助力行业革新发展，百泰集团在业内率先提出“文化黄金”“时尚黄金”等产品理念。成立“研发设计中心”，持续不断地以原创设计增加产品附加值，为黄金首饰行业创造了诸如“天赐鸿福”系列原创IP、“良渚文化”系列原创IP、“精致东方”古法原创IP等丰富多彩且具有强大生命力的经典产品，且以名学、名院、名师为依托，促进设计创新所需的各种生产要素的有效组合，提升产品设计力。

百泰集团对自主创新有着坚持不懈的追求，大力开发具有自主知识产权的技术和产品。据统计，百泰集团年开发新品数千款，专利产品产值占据集团总产值的80%。截至2023年5月，百泰共拥有有效专利 192 项，其中发明专利20 项，实用新型专利23项，外观专利149项，并拥有著作权登记16项。其专利产品以高度的稀缺性和不可替代的优势，为百泰集团持续创造价值。

当前，广东提出以实体经济为本、坚持制造业当家。百泰集团扎根深圳，以盐田为总部中心生产基地，聚焦黄金首饰加工，秉承工匠精神，以“黄金+文化”为载体，以质量革新与科研创新为驱动力，以精细化管理为手段，推动制造业提高效率，助力实体经济发展。

将品牌“施工图”转化为质量“实景画”

作为黄金珠宝首饰行业的开拓者，百泰集团在20余年的发展历程中，始终坚持以科学化、系统化制度推动企业管理提升。由于黄金珠宝产品属于劳动密集型精加工产品，对精准度和灵活性要求非常高，尤其是打磨、车花、镶嵌等工序，多数依靠人工精工细作。因而，对于百泰集团来说，产品品质一直都是品牌的灵魂，也是百泰集团在市场竞争中长盛不衰的核心力量。

早在2015年，百泰集团在行业内率先引入丰田精益管理模式，开启“智”造升级的自我“革命”，不仅倡导精细化生产，更将精细化管理延展到集团管理体系的每一个环节，做到全方位精益升级。

随着国家高质量发展战略的提出，百泰集团不断进行内部产业结构和产品结构调整，并在企业内部搭建精益生产管理体系以及构建精益工程中心，持续组织人员专门开展精益培训和工艺工序研究，通过严抓产品质量管理和完善覆盖全业务链条的“大质量”体系，极大推动百泰集团从劳动密集型向技术密集型转变，从传统的手工工艺向以机器和现代工艺流程为主的现代制造业转变。

依托“原材料质量安全保障”、“产品生产环节质量管控”体系、“供应商质量风险控制”、“产品售后服务维护”等品质管理体系形成的“360°产品质量管理”，百泰集团最大程度地保障产品品质。凭借不断迭代升级的生产技术与研发能力、智能精益的制造环节质量管控、高效敏捷的供应商质量风险控制以及全生命周期的产品售后服务质量维护等质量管理体系，百泰集团在赢得客户与消费者的信赖与口碑的同时，持续不断地为黄金珠宝首饰行业创造优异成果，创造了诸如“率先引进黄金首饰冲压技术”等多个行业“第一”。

以《古法金手镯产品制造质量提升创新改善》质量建设案例为例：在日常的生产实际过程中，百泰集团质量管理团队发现古法金手镯备料手工卷环工序存在卷环效率低、圈口形状不标准、料品表面起褶皱等产品质量不稳定问题，导致后期处理工艺损耗大，质量失效成本居高不下。为此，百泰集团成立质量改善小组，查找出问题原因所在并进行改善。通过自主研发自动卷环设备，以自动化设备替代手工操作，成功将卷环效率从10秒/件提升至5秒/件，将圈口标准率从70%提升至100%，成功实现了古法金手镯表面零褶皱，每年可节省成本33.2万。同时，还针对古法金手镯备料油压机布局与工作流程进行系统化完善，将工作效率从58%提升至75%，每年可节约人工成本6.7万元。

该案例有效帮助企业降低质量成本与用人成本，推动企业从传统生产模式向智能制造转型升级，进而促进整个产业链的提质增效。“提升产品品质，严抓产品质量，创新推动各生产环节提质增效，带领技术团队不断推出新工艺和新技术，精益求精、一丝不苟，打造更加符合时下消费群体需求的高品质产品。”百泰集团首席质量官周灿龙说道。

此外，针对工艺人才稀缺、工艺传承困难的现象，百泰集团积极开展内部人才培育与技术传承工作。在深圳建立人才培训基地、构建专门企业学校、聘请享誉业内的工艺美术大师和专家学者担任特聘专家和艺术顾问、与国内外专业机构和高校深度合作……通过实施一系列的举措，百泰集团为行业输送了大量技艺精湛的技能人才和专业工匠，为黄金珠宝首饰行业的发展壮大作出了积极贡献。