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华熙生物旗下润百颜广告营销被指侮辱女性 谁能原谅?

2021-10-20 22:33:17 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(闫冬) 华熙生物这几天摊上“大事儿”了。

10月15日,微博大V“带带大师兄”孙笑川发布了华熙生物旗下品牌润百颜的带货广告,润百颜在转发该视频时称,其护肤产品能让土狗变“水狗”。视频长达15分钟。

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涉嫌侮辱女性视频下架 润百颜道歉

该视频发布后引发争议,不少网友认为其“不尊重消费者,不尊重女性”,视频随后被下架。

10月16日下午,润百颜在其官方微博发布道歉声明称:针对昨天(15日)某个博主发布的视频带给大家的情感伤害,是我们工作不严谨导致的,我们怀着愧疚向大家郑重道歉!润百颜第一时间要求博主删除视频,也同步暂停其他微博达人的商务合作。我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程。润百颜珍视每一位消费者的感受,真诚地感谢大家的及时提醒、批评与指正。再次诚挚致歉!

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事实上,此次华熙生物旗下润百颜不只是官方文案“土狗”“水狗”低俗还涉嫌歧视,这次选择的带货博主及其粉丝的形象长期以来在互联网也颇具争议。甚至还曾经被央媒痛批。

有网民评论,“从开始接触到拍摄再到最后审核成品投放,这么多环节没有人提出过异议?一句不严谨就轻飘飘带过了?请了这么一个以辱女闻名于互联网世界的人来做推广,这是对所有消费者的侮辱。”

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双十一将至 华熙生物是否还能得到消费者信任?

作为全球最大的玻尿酸企业之一,华熙生物的主要客户群体基本上都是女性。但是这次旗下品牌营销“翻车”,涉嫌侮辱的群体正是女性,找了有前科的大V带货,引发了舆情,口碑严重受损的华熙生物未来是否还会得到消费者信任?

对此,本网采访了某资深媒体专家。该专家表示,如今的互联网新时代,很多企业将营销重点放在了微博、抖音、小红书等平台。但是,包括润百颜在内的不少企业却都遭遇了“滑铁卢”。通过网红带货本身并无问题,“关键问题是你选错了对象,当然更不能靠博眼球出位”。

专家还强调,“企业不能出现问题被曝光,致歉就完事了。无论知名的企业,都经不起消费者信任的持续消耗。要采取措施避免类似的事情再发生。” 

公开资料显示,华熙生物科技股份有限公司成立于2000年1月,注册资本48000万元。法定代表人赵燕。经营范围包括小容量注射剂、原料药、药用辅料、生物发酵原料、生物药品原料、透明质酸钠、食品原料、保健食品原料、保健食品、医疗器械产品、化妆品、食品、消毒卫生用品的开发、生产、销售;以及非公司自产精细化工原料、生物化工原料的进出口和批发。公司于2019年11月6日上市。

市场监管总局此前刚发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》

值得关注的是,市场监管总局今年8月刚刚发布了《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》。

其中指出,市场监管部门依法整治各类医疗美容广告乱象,着力解决危害性大、群众反映集中的问题,对一些情形予以重点打击,如违背社会良好风尚;利用广告代言人为医疗美容做推荐、证明。医疗美容广告中出现的所谓“推荐官”“体验官”等,以自己名义或者形象为医疗美容做推荐证明的,应当被认定为广告代言人;违反广告法律法规规定,严重侵害群众权益的行为等。各级市场监管部门要指导、督促网络平台建立健全内部审核机制,在广告发布、提供互联网信息服务过程中,拦截违法违规医疗美容广告宣传信息。网络平台经营者未依法履行平台责任的,市场监管部门依法从严查处。

(责任编辑:加贺)
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