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达能纽迪希亚:特别的爱给特别的你

2021-06-30 12:25:47中国质量新闻网

自上世纪80年代进入中国市场以来,达能公司快速发展,业务涵盖生命早期营养品、医学营养品、饮用水和饮料、基础乳制品和植物基产品四大领域。目前,达能在我国拥有众多知名品牌,如爱他美、诺优能、可瑞康、纽迪希亚、脉动、依云和碧悠等。社会进步与商业成功并重是达能的企业经营理念。近年来,达能通过开展健康与营养、环境保护、志愿服务等相关项目落实这一理念,助力“健康中国”和“美丽中国”战略。

早在1998年,达能就与中国疾病预防控制中心合作成立了“达能营养中心(中国)”,以提高公众对营养和健康的认知度。截至2019年,达能营养中心已在我国资助了超过250多个项目,为我国的膳食营养研究和宣教提供了巨大的支持。

达能纽迪希亚作为达能旗下医学营养公司,一直以来持续关注特殊营养需求群体,不断研发高品质特殊医学用途配方食品,将特别的爱奉献给那些有特殊营养需求的人们,让他们像健康的人们一样,享受美好生活,拥抱美丽未来。

疫情下再现“爱的传承”

“我们的孩子是PKU(苯丙酮尿症),我们好好控制,坚持饮食治疗,以后也上PKU(北京大学的简称),成为对这个国家有贡献的人。我们被国家和社会所关注、关心、关爱着。我们会健康努力的长大,也会成为医生、老师、建筑师等等对这个社会有意义的人……”

不久前,一位PKU儿童家长的来信感动了很多人。这封信的背后,是一个包括达能纽迪希亚和七色堇罕见病联盟在内的社会各界,在新冠肺炎疫情发生后共同为一群“不食人间烟火的孩子们”进行“生命接力”的故事。

新冠肺炎疫情发生后,有这样一些家庭,当初差点压垮他们的,不是基本的生活物资,而是无法替代的PKU特配奶粉。交通的封闭和医疗资源的紧张,使得PKU儿童这一特殊群体面临着“断粮”的困境,家长们只能选择在各个微信群中互相“借奶”来帮助孩子挺过艰难的日子。

PKU是一种先天性遗传代谢性罕见病,患者因苯丙氨酸代谢途径中的酶缺陷,使得身体无法分解和代谢苯丙氨酸,导致苯丙氨酸在血液中累积而干扰大脑的发育和功能。奶油蛋糕、坚果巧克力、牛肉火锅,甚至正常人一日三餐食用的大米、面条和肉类,这些正常人喜欢吃的食物,对PKU患儿却是影响大脑正常发育和身体功能的“毒物”。由于国内外对PKU尚无特效药,除一般药物治疗外,最重要的就是低苯丙氨酸饮食。也就是说,PKU患者不能食用含有天然蛋白质的食物,必须依赖不含或含低苯丙氨酸的特制奶粉及米、面等特殊食品。而对于婴儿来说,由于无法进食低苯丙氨酸的蔬菜等食物,PKU奶粉成为他们惟一的“生命口粮”。

但研发PKU产品对科研能力要求高、投入大,且PKU发病率低、市场需求小,生产企业寥寥无几。作为达能旗下专注医学营养领域的公司,达能纽迪希亚是世界上为数不多的能为PKU患者提供解决方案的公司,其旗下的纽贝瑞在2018年成为国内第一个通过配方注册的PKU特殊医学用途配方产品。2018年,达能纽迪希亚的另一款PKU产品纽贝臻也通过了配方注册。

PKU奶粉由于市场需求少的原因,在普通药店以及一般医院很难买到。而疫情期间由于物流和疫情防控的需要,也难以去大型医院购买。2月14日,七色堇罕见病联盟工作人员在统计病友医疗物资情况时发现,有200多名PKU儿童面临奶粉短缺,仅在湖北省内就有近一半的PKU儿童存在奶粉存量不足的问题。“罕见病患儿一直以来都是国家和社会关注的重点,为他们解决口粮问题,呵护他们健康成长,是政府、企业和社会各界共同的责任。”七色堇罕见病联盟市场负责人林慧说,“看到求助后,我们联合浙江省微笑明天慈善基金会连夜展开行动,第一时间成立了跨行业的公益项目协调小组。”

这些孩子是幸运的。很快,七色堇罕见病联盟的求助函由市场监管总局转给了达能纽迪希亚。在收到求助函后,200多名PKU患儿家庭急需帮助的情况牵动着达能纽迪希亚每一位工作人员的心——达能纽迪希亚当即决定为每个孩子免费提供一个月的“口粮”,并立即成立了专门的项目组,迅速展开工作:统计需求、积极调货和协调物流。

在七色堇和微笑明天慈善基金会的共同申请下,通过达能纽迪希亚的协调,湖北省商务厅给予了这批物资“民生保供产品”的标签,给予优先配置和快速通行支持。为保证产品供应,上海海关所属外高桥保税区海关对相关批次达能纽迪希亚特殊医学用途婴幼儿配方粉快速验放……在市场监管总局、上海海关、湖北相关政府部门的协调与支持,以及达能公司内部团队、物流公司和志愿者多方共同努力下,短短10天,达能纽迪希亚的纽贝臻与纽贝瑞便送达包括武汉在内的全国各地受助家庭,解决了断粮患儿的燃眉之急。

“通过食品,为尽可能多的人带来健康”是达能的使命,对于那些有特殊营养需求的孩子,达能更是持续践行企业责任,为他们提供关爱和帮助。2016年,达能纽迪希亚启动了专门面向PKU患者家庭的公益行动——“彩虹关爱计划”,通过丰富多样的线上与线下活动为患儿家庭提供了新的交流平台,让一个个可爱的生命插上梦想飞翔的翅膀,更为一个个濒临绝境的家庭重新燃起生活的希望。

“生命口粮”的全球接力

除了关爱PKU患儿,达能纽迪希亚还发起了一系列针对有特殊营养需求宝宝群体的公益项目。在这众多的关爱行动中,让人最感动的,是一个他们用爱来改变命运的故事。

2017年4月,一个春天刚刚来临的美好季节。然而对于北京的旻苏来说,再美好的季节和景色也无暇欣赏。这一天,刚刚陪孩子用完晚餐的她,静静地关上洗手间的门,失声痛哭,任由泪水模糊自己的视线……

是孩子吃饭不听话,还是她经历了什么伤心事?

这要从旻苏6岁的女儿动动说起。每一个妈妈都希望自己拥有一个健康活泼的宝宝,从外表看来,动动和其他普通小朋友一样爱笑爱闹,但她却是一个罕见的严重多食品过敏患儿。自出生以来的6年里,动动的食谱加起来一共只有5种——白菜、牛肉泥、玉米泥、苹果,以及达能纽迪希亚的一种无过敏性特殊配方米粉。除此之外,任何一种食物都会让孩子严重过敏,包括母乳。动动在出生后,就曾因为母乳过敏导致迁延性腹泻而呕吐不止。

一个残酷的现实是,对于像动动如此严重的过敏,医学界目前还无能为力。几年来,旻苏带着孩子跑遍了全国各大医院的儿科。面对这个“独一无二”的孩子,基本每一次满怀希望的辅食添加,都以孩子剧烈呕吐甚至脱水住院而告终。旻苏在一段时间内记录下了孩子进食的全部相关信息,锁定了可以吃的所有食物。她还自发建立了“过敏家长联盟”,和各地家长们分享和总结各地医生的治疗方法和建议,跟踪过敏相关的最新研究,合作翻译最新的医学指南和过敏食谱。坚持不懈的多方寻找,以及经过数不清的“试错”,达能纽迪希亚的一款氨基酸米粉,最后成了这个敏感宝宝的主要营养来源,旻苏也因此看到了希望。

但是,孩子的敏感程度超乎昱苏的想象:孩子只能吃某一个特定批次的米粉,哪怕同样配方同样原料,一换批次即出现不适症状。这意味着,必须全力以赴发动各种力量寻找这个批次的产品,她想到了“海淘”。

而残酷的现实再一次出现——这一特定批次的产品在“海淘”上已近断档,家里仅剩的米粉也快要吃完。短短几周时间,孩子的身心状态都出现严重损伤,呕吐到已经无法再去幼儿园,甚至无法像以往那样过正常生活。眼看着孩子可能会从此彻底从正常孩子、正常人的生活轨迹中掉队,6年来持续奔波劳碌的旻苏几近崩溃。最后,抱着试一试的心态,这位坚强的妈妈想到直接联系厂家,为自己的孩子寻找希望……

相关的诉求,很快就通过达能在中国的公共事务团队,传到了达能纽迪希亚医学营养品的研发总监刘江南那里。作为一位研发人员,同样也是一个过敏儿的父亲,刘江南无比理解过敏孩子妈妈急切的心情。“我的女儿,小时候牛奶过敏,非常严重,晚上睡觉抠得整个脸都破了,血从脸上往下流。”他说,“我们必须要帮助这个孩子。”

由于这款产品在中国市场并没有销售,达能于是快速发动了一场“全球接力”。在这个过程中,全球20多位达能人参与其中,涉及中国、欧洲、美国的生产和供应链以及医学、市场、公共事务等多个部门。从达能在中国得到求助邮件,到旻苏收到来自国外同批次的产品,一共用了不到10天的时间。

为了对这位坚韧的妈妈表达敬意,达能决定把先期送到的产品无偿捐赠。不可替代的惟一批次的产品,和不可替代的惟一的母爱,汇聚到了孩子身上,成为撑托起她像花儿样稚嫩生命的希望所在。

这,只是达能纽迪希亚众多关爱行动中的一个。在全国各地,还有很多过敏儿童和他们的家庭,被达能纽迪希亚以多种方式默默关爱着。

“健康是我们最宝贵的财富,科研是我们的最佳伙伴。达能纽迪希亚始终致力于为过敏儿童带来专业呵护,让更多的儿童和家庭重回健康和快乐。”达能纽迪希亚相关负责人表示,公司将不断通过科研与创新,研发和生产出更多专业和优质的产品,为更多的过敏儿童带来关爱。

让更多孩子重回健康

近年来,儿童的营养需求越来越受到家长们的重视。把最营养、最好的食品带给孩子们,是所有父母的愿望。然而,由于对饮食知识不够了解、对科学喂养有一定的认识误区,一些父母在选购产品和科学喂养方面与美好愿望背道而驰,严重的甚至影响到了孩子的健康成长。

达能纽迪希亚作为特医食品的领先品牌,在不断研发高品质特医食品的同时,还将关爱特殊儿童健康成长发展为社会责任的一部分,倡导科学喂养方式,持续地开展消费者教育咨询。自2016年起,达能纽迪希亚先后启动了专门面向PKU患者家庭的 “彩虹关爱计划”、面向过敏宝宝家庭的“特爱-过敏宝宝营养成长规划”、面向营养不良和生长缓慢宝宝家庭的婴幼儿优化生长项目“星成90”,并分别开通了“彩虹关爱计划”“特爱过敏宝宝之家”“星成90营养不良宝宝之家”线上平台,利用线上、线下多种渠道宣传科学喂养知识,帮助父母更好地了解孩子的营养需求,提供更丰富的营养选择,助力孩子们重回健康和快乐。

“彩虹关爱计划”于2016年发起,通过线上线下互动式的知识宣讲,帮助PKU患儿及其家庭成员科学认知该疾病,养成应对该疾病的正确心态。在线上,家长们可以通过在线微课堂获取饮食小知识,还能通过在线诊室向专家面对面咨询,了解更多治疗、营养和心理方面的专业知识。在线下,专业营养师开设“妈妈营养学堂”,教家长们学习如何为宝宝配置健康食谱。

此外,“彩虹关爱计划”还设立了以心理辅导为主题的彩虹亲子活动,对PKU家庭进行心理建设和指导,为每一个宝宝送上“彩虹关爱包”,其中的饮食管理工具能帮助他们更好建立长期有效的饮食体系。目前,“彩虹关爱计划”已成功帮助我国超过15个省市的PKU患儿及其家庭,为他们建立正确认知、应对疾病饮食、保持乐观心态、走向健康生活架起了一座“爱的桥梁”。

2019年,达能纽迪希亚凭借“彩虹关爱计划”获得果壳评选的“2019年十大科普贡献企业”称号。

“特爱过敏宝宝之家”、“星成90营养不良宝宝之家”是达能纽迪希亚与中国医药教育协会“婴幼儿科普教育项目”共同建立的线上教育平台。“特爱过敏宝宝之家”专为过敏儿童提供长期营养管理的专业知识和定期专家在线直播,全力帮助过敏宝贝家庭,为每个过敏儿童的健康成长提供最大的帮助。“星成90营养不良宝宝之家”致力于传授给新手妈妈正确、专业的营养和喂养知识,以定期专家在线直播授课、答疑等形式,帮助每个营养不良的孩子追赶生长,建立起医生与家长沟通交流的纽带,为营养不良和生长缓慢的儿童提供贴心守护。

除了线上的发布营养知识、专家在线直播外,这些特爱平台还设立了食物过敏和营养不良儿童的妈妈班,对不同地区的儿童营养需求情况进行分析和讲解。比如每年7月8日是世界过敏日,每年都有超过2万多位家长在线收听专家的直播课程。在线下,达能纽迪希亚2019年在60多个城市举办了100多个妈妈班活动,邀请当地专家讲解过敏儿童的喂养和护理知识,一个月内为1万多个家庭提供了帮助。今年2~4月,达能纽迪希亚举行了280场妈妈班线上活动,在疫情期间为超过1.4万位过敏和营养不良儿童的家长提供了帮助。

特别的爱,给特别的你!一直以来,达能通过行动践行自己的承诺,为千万有特殊需求的消费者持续提供关爱和帮助。我们有理由相信,在未来发展的道路上,达能将一如既往地创新、创造,为消费者奉献更丰富的高质量产品和服务。

(责任编辑:王海琳)
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