服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：那个时间也比较快，说什么时间就什么时间弄好，这些都比较好，守约就是。
消费者2原话：时间比较准，不会迟到。
消费者3原话：我是一个实习生接待的吧，就是比如说几个小时，比如说他给我的时间是十一点提车，然后我十二点下班去的时候他还没有做好。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：接待就是说换什么有什么有一点点地方都告诉我，建议我换一下，有的不需要换的他建议不需要换，在下一次做保养的时候换。
消费者2原话：售后服务能提供一些建议，建议就一些怎么保养，接待的人员。
消费者3原话：接待顾问啊，然后他会建议我哪些需要保养哪些不需要。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：服务区提供的服务，水呀，小吃呀什么的比较多。
消费者2原话：里面有电视、茶水、糖、饮料，什么都有。
消费者3原话：没有提供小食品，当时饿了没有什么小食品，原来在西安保养就一直有小食品小零食可以垫一下肚子嘛。
