服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：维修的时间说什么时候基本上他们可以按时完成，没有推后。
消费者2原话：给我说的时间都能按时完成，还可以，我就觉得挺准的。
消费者3原话：本来是应该说三天能提到车，但是之后一直没有交车，然后好像延后了一天。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：服务好啊，零件上一次我准备去换，刹车片不太好，他建议我说不要换还可以用几十公里。
消费者2原话：他们去保养的时候，他们那个售后的都会给一些建议，哪些需要保养，哪些就是说可以暂时不用做保养，然后给出一些建议吧，就是保养他不是有人接待我嘛，就是接待我的那个人跟我讲。
消费者3原话：服务顾问给我提供一些方便的建议，哪些东西该需要换就换，该需要另检查的就检查了。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：休息室里水啊果汁啊电视啊什么的都有。
消费者2原话：有免费咖啡喝，还有零食吃，挺好。
消费者3原话：有配很普通的茶水，饮料啊这些，其它的饮料比如牛奶这一方面没有。
