服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：时间挺准时的，他们会提前告诉我需要多长时间，一般都能在他们说的时间内完成嘛。
消费者2原话：挺好的，都能按时完成。
消费者3原话：需要多长时间跟我说的清清楚楚的，到规定时间我拿车的话都拿到的。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：我一直在那里保养的他们那边服务也挺好，他就是会给一些建议，我问他像什么轮胎要不要换，他们就是说按正常情况这些都是可以，因为在那边换了是可以赚钱的，但是他们就说现在还没达到要换的标准可以过一段时间，是那个接待我们的顾问。
消费者2原话：每次保养吧，会给我一些相关项目的建议，我自己想做的就做，不想做的可以考虑。
消费者3原话：我这个车，做哪个保养是做常规的还是说哪些方面，以及用了多长时间，要做更换他都给我建议，让我自己选择。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：免费的糖果啊，还有饮料。
消费者2原话：在里面休息服务员泡茶给我喝，给我吃点心，咖啡那些都有的。
消费者3原话：吃的这些比如说咖啡之类的，没有别人齐全。
