服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：很好，准时，我把车放在那里，他告诉我需要多少时间，一般都能提前点拿到车。
消费者2原话：有时候会超时，比如有一次跟我说的三点可以完事，过了3点了，我去问他，他告诉我还要等半个小时，就不准嘛。
消费者3原话：比如说这个他说5点钟好，然后时间比较准时，我这边人先走的，他们完事了就打电话给我，时间这块是比较准确的。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：问我换哪些需不需要更换啊，我已经到了公里数啊，他就会建议我换或者建议我不换。
消费者2原话：那个顾问的服务还比较满意，就是说有些该保养的，或者不该保养的他都可以给我建议嘛。
消费者3原话：我现在不是太懂这个车，每次去维修或者保养，我还是希望他们能给我们一些建议吧，就是希望他们能给我们一些选择吧。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：有饮料，比如说小朋友在的话，还会准备一些糖果。
消费者2原话：刚开始保养的时候还有个饮料，现在就是个白水茶。
消费者3原话：水果不新鲜，然后饮品卫生程度也不是那么理想，我觉得可以不准备，既然准备了，可以准备的少量，应该保证新鲜干净，这样起到尊重。
