服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：感觉还满意嘛，比如说他时间上面的话就是说好多少时间就多少时间嘛。
消费者2原话：他比如说是让我两点去取车，结果我三点还没取回来。
消费者3原话：你送进店里面他会告诉你要多长时间来取你可以准时取车，这样就挺好的。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：我的车行驶了多少公里，他就根据公里数给我建议哪些该维修保养。
消费者2原话：给我的那个建议很满意，就是服务顾问，我的车子需要哪些方面的保养，就是维修方面的建议。
消费者3原话：我感觉的话，他们就是有一些保养方面的建议的话不是特别的专业，就是有些东西觉得不是很有道理，一些建议不是很实用。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：去了之后有茶喝，有电视看，早上的时候提供茶水、还有几块饼干。
消费者2原话：休息的话有水，夏天的话有冷饮。
消费者3原话：休息区里面没有什么零食可以吃，感觉提供的零食太少了，希望他们能够多提供一点吃的。
