服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：都是说多少时间就多少时间，每次都很准确，还是挺准时的嘛，一般拿给他做保养，我就去休息间，就给我说什么时候，那个点就能拿到车嘛。
消费者2原话：我去保养，他说两个小时，他也能在规定时间给我车。
消费者3原话：我觉得他们效率还可以，比较快，我觉得就是比较守信，他说几点钟可以拿车就几点钟，因为保养几次了，都是比较准时的。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：售后接待，就是有一个轮胎扎了，而且那个胎已经坏了，他就建议我怎么更换轮胎啊，挺好的。
消费者2原话：保养的客户经理，他就是根据客户要求建议的推荐我保养哪些这点比较好，会给我好的建议。
消费者3原话：我在他这保养很多次了，然后他会给我提出很多的建议，不管是维修啊还是保养啊，还有探讨一些东西，我觉得还是很不错。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：有饮料有水，有面包，咖啡什么都有的。
消费者2原话：提供免费的咖啡，免费的热饮，水，茶。
消费者3原话：店里有各种饮品和小点心。
