服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：维修保养的时间挺好，用了5天时间，他跟我承诺一周时间，5天就交车了挺满意的。
消费者2原话：维修的时间说的还是比较准的，像我的车送去的时候，告诉我几点能拿到车，一般不会推后的。
消费者3原话：准时吧保养，就是提车准时，按时交车。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：我这车有什么毛病啊他都能及时的给我指出来或者给我提一个建议，接待人员。
消费者2原话：那个车辆他会给我提建议，比如哪需要换，他就及时给我换，包括那个火花塞啦，什么轮胎啦，机油，说该换哪里，该怎么换，有的不需要换，反正他也不会让我乱花钱。
消费者3原话：把车送到那里，各方面都不用自己太操心，然后他们会给我合理的建议，然后该做什么做什么，然后之后给我一下他的建议，就是接待人员。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：服务人员倒水啊，有各种饮品啊，茶啊，或者开水咖啡啊。
消费者2原话：有茶水，有饮品供选择，还有小点心。
消费者3原话：咖啡什么都没有人续接。
