四川成都彭州市市场监管局开展质量诊断服务助推营商环境优化

提建议 开处方 添活力

四川成都彭州市市场监管局开展质量诊断服务助推营商环境优化

□ 张 东

通过“专家上门、精准施策”方式，重点对质量安全和质量管理两个方面进行诊断，帮助企业找不足、补短板、重质量、强品牌、促发展……继2019年首次尝试开展高风险领域质量诊断以来，四川成都彭州市继续拓展思路、延伸触角，今年对164家规模以上企业开展质量诊断服务，进一步促进企业严守安全底线、拉升质量高线，增强市场主体高质量发展活力，助推彭州市加快建设国际化营商环境典范城市。

2019年，彭州市市场监管局紧扣“一城三区”产业发展定位，以构建良好营商环境、服务企业高质量发展为主线，以发现问题、解决问题为导向，立足职能，主动作为，大胆创新质量监管工作模式，将靠前服务与精准破难相结合，在全市率先开展质量诊断服务。通过综合运用质量比对、标准计量、检验检测等手段，为中小微企业重点提供政策解答和技术服务，对可能存在的质量问题提建议、开处方，对规模企业重点帮助梳理发展方向，分析潜在的质量管理薄弱环节，指导企业加强质量提升和品牌建设，进一步筑强质量竞争力和品牌影响力。

据统计，2019年该局共梳理工艺流程、文件管理、过程管理等方面问题144个，形成《质量诊断书》20份，提出意见建议108条，其创新实践受到企业广泛认可，在提升质量安全上初显成效。

“彭州市工业体量较大，规模以上企业数量较多，但整体质量竞争能力较弱。”据彭州市市场监管局相关负责人介绍，今年该局将继续推动质量诊断服务“下深水”“出实招”，为实现工业经济高质量发展探索出一条可复制、可借鉴、可推广的“彭州模式”。

彭州市将成立由质量专家、行业专家、监管人员等组成的质量诊断服务小组，采取网络调查与实地调研相结合方式，对全市157家规模以上企业开展质量竞争力调查。通过数据整理和数据分析，全面把脉相关企业的质量水平与发展能力，找出制约企业发展的质量短板和关键环节，同时对症下药、精准开方，形成《彭州市企业质量竞争力调查报告》。

以质量竞争力调查结果为依据，该局将精选15家具有产品质量提升空间的代表性企业开展质量诊断现场服务。通过“专家现场诊断指导+集中合议+分类反馈”相结合方式，深入分析企业潜在的质量管理薄弱环节，减少质量管理成本，增加质量管理效率，降低质量管理风险，引导企业使用追溯管理、供应链管理、业务连续性管理等适应新业态需求的质量管理工具，指导品牌建设，促进质量提升，最终形成《企业质量诊断建议书》和《企业质量诊断服务报告》。同时，结合企业质量管理水平和质量发展优势，进一步完善质量品牌梯级培育体系，为争创中国质量奖、天府质量奖、成都市市长质量奖等做好资源储备。

“推动质量提升、建设质量强市，是一项长期而紧迫的任务。”彭州市市场监管局相关负责人表示，该局将把企业质量诊断服务工作做实、做优、做出成效，进一步为企业解难题、办实事、促发展，以高品质营商环境推动经济社会高质量发展，走出一条具有彭州标志、彰显彭州优势的质量提升之路。

《中国质量报》