投诉人姓名：严先生
联系电话：189XXXXXXXX
投诉车型：长安福特锐界
车牌号码：苏FXXXXX
车辆识别代号：LVSHFCXXXXXXXX
发动机号码：FA2XXXX
经销商名称：xxxxxxxx
购车时间：2015年12月
投诉图片：
投诉详情：
我的车子是福特锐界2.0T，防冻液渗漏到发动机, 2015-2019年度福特和林肯品牌汽车搭载的2.0升EcoBoost 发动机很多都存在冷却液进气缸内冒白烟 和/或亮起发动机故障指示灯的故障。我也问过许许多多的修车师傅，都说这款发动机是存在一定设计缺陷的，现在许多车主维权无门，而且现在自掏腰包换发动机，但是又怕用不了3-4年又出现同样的问题，（我自己的车子也出现了这样的问题，后来朋友告诉我这是一个通病，并且我在网上看到许多搭载这款发动机出现同一问题的帖子）美国已经召回，中国长安福特公司并没有告知消费者，请问我们应该如何维权？（我个人的车子已经不在保修期内了，已经开了5年15.6万公里了，不修有点可惜，但如果换新的原款发动机，又出现同样的问题怎么办？很纠结）联系福特售后，售后让当地4S店联系我们，来来回回不知道怎么办，毕竟30几万的车子，希望厂家能够给予一个彻底的解决方案。
