中国质量新闻网 （特约记者 曹璞）转眼就快要到正月十五了，疫情仍在继续，如何保证复工、出行的安全？是我们这个社会不能回避的问题。今日，上汽大众“大众”品牌相关人员告诉本网站：他们即日起推出“云服务”、“云展厅”、“云购车”等一系列“云体验”创新服务举措，以更加安全、便捷的方式为广大车主与客户提供暖心关怀，守护车主及家人的健康路。
“云服务”：关爱行动温暖相伴
来自上汽大众官方发言说：疫情无法阻断温暖的爱心，大众品牌售后服务迅速启动关爱行动，推出“两大安心保障、五项务实举措”，全力守护车主和家人健康出行。
在店内服务方面，大众品牌提供服务人员安全保障、服务环境卫生保障，严格执行服务全流程中的消毒防护工作。此外，大众品牌还为车主提供悠享晚班车、24小时救援、零接触在线购买保养预售及续保产品等精细化服务。部分经销商还可上门取送保养车辆，让车主更省心。
在2月10日-3月31日期间，大众品牌为车主带来保驾礼遇：凡进店消费的车主即享免费车内消毒服务，并可享6.8折优惠更换PM2.5空调滤芯，为爱车内营造健康、清新的环境。
“云展厅”：线上选车安心轻松
疫情当前，出行安全是抗疫情的重中之重，现在上汽大众将抗疫情的重点放在让私家车更好地发挥作用，让有买车愿意的用户早日买到车，他们以最大限度地保障百姓出行安全为己任，打造了覆盖多平台的“云展厅”，并带来包含丰厚优惠的“云下订大礼包”，让消费者足不出户便可轻松购车。
消费者可通过上汽大众官方商城、汽车之家、易车、懂车帝、太平洋汽车网、爱卡汽车等各大电商平台搜索大众品牌系列车型，在“云展厅”中看车、选择心仪的车型并提交订单，线上购车更可享实惠好礼。以购买途观L为例，只需300元订金，即可享价值至高30,000元礼包权益，其中包括会员积分红包、消费信贷、保养包、保险补贴、续保抵用券与延保抵用券在内的多重礼遇；置换客户还可获得专享大礼包，至高可享12,000元补贴。此外，消费者还可收获包含全车免费消毒服务、车辆清洁养护礼品在内的安心提车大礼包。
礼包详情见下方表格（各款车型所涉具体优惠内容有所差别，详情可咨询上汽大众当地经销商）：
“云购车”：周到服务细心呵护
除了“云购车”车了保证车主仅做必要的驾车出行，上汽大众大众品牌制定了一系列服务措施，可能地承担车主因汽车的维护、保养而移动出行，他们推出了上门服务，涵盖上门试乘试驾、签约、交车各环节，且严格执行消毒、防护等保障措施，以“云购车”细心呵护客户的健康与安全。除此之外，客户与销售顾问沟通、办理投保均可通过线上来完成，进一步提高了“云购车”的便捷性。
为保障到店消费者的身体健康，上汽大众相关负责人告诉本网站：“我们大众品牌的经销商严阵以待，做足准备。除了展厅服务区域和试乘试驾车每日严格执行清洗消毒流程外，我们展厅内服务人员每日接受健康监测，公示健康状况，落实防护保障，确保服务安全。不仅如此，经销商还可为来展厅的客户提供专车接送服务。”
据悉，截至发稿，上汽大众已经累计捐款4000万元人民币，全力驰援疫情防控。
