售后服务真情服务最高评价丨沃尔沃汽车中国

2019-12-07 19:31:00 中国质量新闻网

小到开关,大到先进的发动机管理系统,沃尔沃汽车的维修技师都会无微不至地“关爱”每辆汽车。同时确立了为车主所想的服务思路,通过推出并强化VPS(私人专属服务)模式。让专业技师直接与车主建立联系,有效避免与车主之间的沟通不畅。为消费者带来最准确、最专业的服务。力争让用户感受到“十足的真诚”。

中国质量报刊社副社长刘佳

为沃尔沃汽车集团大中华区销售公司

客户服务部运营提升总监涂宁南颁发售后服务真情服务最高评价

在2019年度中国主流车市服务质量评价指数调研项目,涉及的全部45个主流汽车品牌中,沃尔沃汽车的用户对于售后服务顾问的资质能力以及接待态度的表扬指数最高,代表了在45个主流汽车品牌中, 售后真情服务方面的最高水平。

(责任编辑: 广岛 )
网友评论