服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：维修时间基本上还是准时，我问了他们这个维修时间，他们说大概一个半小时，基本上还是准时一个半小时内肯定完成。
消费者2原话：时间控制的比较好，叫我们去取车的时候时间都很准时，有准时的修好。
消费者3原话：就是车丢过去，大概多久，他就会跟你直接说一个时间，那基本上都能按时交付。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：接待啊建议哪些保养适合我，比较好。
消费者2原话：保养接待客服都挺好的，就是根据车龄还有那个公里数什么的，给我推荐比如说有一些什么东西，建议需要换了然后也不强迫人那种，最后还是由我决定换还是不换那种。
消费者3原话：这个接待他就是有些东西会建议我，就是比如说快到公里数了，该换了，然后就是这个维修方面有些建议，建议挺好。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：接待的人员就问我们需要喝什么，水呀，咖啡呀，都有的。
消费者2原话：有吃的喝的，有饮料、点心什么的。
消费者3原话：店里果盘、点心不错。
