服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：维修保养的时间挺快的，很及时，就是刚才说的，比如说他维修，他说三到四天，基本上就是三到四天就给你来电话了，就说可以提车了，这点我非常满意，就是说不会推后。
消费者2原话：他们提前说个时间，后面都会提前点给我打电话让我取车。
消费者3原话：顾问跟我说好了第二天上午十点可以取车，结果去取车在那儿还是等了三个小时四个小时吧。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：保养顾问的话，反正他给我保养之前会跟我说，哪些保养嘛，然后他会给出自己的建议。
消费者2原话：下雨天的时候，比如说我要做钣金喷漆啊什么的，他会不建议我去做，因为等待时间蛮长的，因为下雨天的话，他会告诉我，这个对干的程度会有影响，所以他会建议我等天好的时候再做，他会指导我会给我建议。
消费者3原话：接待的满意，我记得有一次做保养，我个人感觉就是说推迟还是提前，顾问就会给出相对合理的建议。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：我就去了一次，你像他们会主动给我们倒果汁，服务也很热情。
消费者2原话：提供水，糖，爆米花之类。
消费者3原话：饮料方面不够齐全。
