服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：维修保养的时间都在规定以内，都在承诺的时间以内，说几点就几点完成，不影响我的用车。
消费者2原话：按时，就是说了什么时间，车能按时修好保养好。
消费者3原话：说话感觉比较靠谱吧，就是那个说几号能取到车就几号能取到车。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：客户经理他会有好的建议，就是他的选修项，可以做的和可以不做的，他会给我适当的建议。
消费者2原话：售后顾问都挺好，不论我车有什么小毛病，我提出来他们就能基本上帮我检查一下，给我提出点什么建议。
消费者3原话：接待我的人员，，就是他帮我检测比如说需要换哪里等等，他会帮我检测然后再跟我说，他的意思就是建议我比如说我有些东西需要更换了，这些建议就是觉得挺好的。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：天气热的时候有开水有奶茶有饮料。
消费者2原话：配的饮料喝的茶都还可以，茶这些还是比较多。
消费者3原话：饮料食品品种多样。
