中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司以“诚实守信，精益求精”促进高质量发展

诚信经营赢市场 以质取胜铸品牌

中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司以“诚实守信，精益求精”促进高质量发展

中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司作为一家国有大型石油销售企业，主要从事汽油、柴油、车用天然气、农用物资及烟酒等销售业务。该公司始终坚持“诚实守信，精益求精”质量方针，倡导发扬“工匠精神”恪守质量承诺，严格过程质量控制，通过培育名牌产品、打造精品工程和满意服务，以产品、工程和服务质量的提升促进企业高质量发展。

呼和浩特销售分公司现有13万立方米成品油储存库一座，所属7个管理团队、105座加油加气站，分布在呼和浩特市四区、五个旗县。该公司追求“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”质量目标，依靠质量管理体系建设和先进技术方法，实现全过程质量控制，以优质的产品、工程和服务，良好的健康安全环境业绩赢得社会信任。

打造中国石油过硬品牌。企业是质量强区建设的主力军，建设企业质量品牌是推动质量强区建设的重要途径。在石油品牌打造过程中，质量建设成为企业的价值取向与价值追求。分公司以市场需求为导向，践行质量为先战略，坚持创新驱动，全场景提升品牌价值；以加强质量标准化，强化对成油品、天然气及非油商品的全环节质量管控，提升库站服务质量和诚信意识；以构建企业质量文化，增强全员对企业品牌的保护与维权，提高企业品牌竞争力；以质量领域的实绩实效，助力分公司完成年度生产经营各项任务目标。

强化中国石油质量管理。分公司深入推进质量强企建设，落实《质量强企行动工作方案》。持续强化换季、低温天气下质计量管理、加油站质计量管理和天然气质计量管理，确保重点单位、关键环节质计量风险受控。持续开展加油站计量稽查、成品油公路运输质量计量监督检查等专项活动。强化“3·15”期间质量计量服务规范性保障工作，压实成品油质量计量管理责任，加强过程管理，健全检查机制，预防事故、事件发生。加大质计量管理力度，强化油品入库、储存、出库质计量监督检测，加大油品质量抽检力度，加快油样化验分析速度，严把油品质量关。做好加油站巡查巡检、隐患排查治理、便利店商品陈列等工作，开展加油站便利店在售商品价格、效期专项督导检查，确保所售商品质量均为合格。

优质服务提升中国石油经营效益。分公司在企业安全保效上更加突出责任落实，明确部门工作职责，提升加油站现场服务水平。加油站设置快速加油、通过式洗车以及与顾客谈心等一系列服务，提升了顾客的服务体验；加油站在销售汽油和柴油的同时，增加机油、润滑油等大宗商品销售，满足客户多样化的需求；通过App支付、线下促销等定期开展多样促销活动，增加顾客的忠诚度和消费额。顾客消费需求的满足，是实现企业经营效益高质量发展的有效途径，也是把控销售节奏，灵活销售方式的关键所在。

百年大计，质量为本。坚守“诚实守信，精益求精”的质量方针是中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司对社会的承诺，也是扛起能源使命、筑牢企业基石责无旁贷的担当。在“3·15”国际消费者权益日之际，分公司将在严格把控油品质量关的同时，持续做好油品出入库管理，保证每一滴油产品质量合格，切实维护好消费者权益，全力为每一位消费者营造安全放心的消费环境。

（中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司 吕宁华 供稿）

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《中国质量报》