关于召开现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动的通知

关于召开现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动的通知

各有关单位：

因疫情原因，原定2022年12月举办的《现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动》详见{中商联零供委【2022】1号文}，延期至2023年3月29日举行，现将有关会议通知如下：

一、指导思想：宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准为基础，结合《商业服务业顾客满意度测评规范》《珠宝饰品经营服务规范》《家居行业经营服务规范》《定制商品服务规范》《商业信誉评价体系》《现代服务业分类与代码》等国家行业标准及团体标准的宣贯，推动现代服务业高质量发展。

二、活动主题：宣传贯彻标准 提高服务水平

三、组织机构

（一）主办单位：中国商业联合会

（二）协办单位：北京五洲天宇认证中心

（三）承办单位：中国商业联合会零售供货商专业委员会

全国商品售后服务评价委员会

（四）会务承办：五洲创意营销策划有限公司

（五）媒体特别支持：中国网、新浪网、中国质量新闻网

媒体支持：新华社、人民日报、中央电视台、经济日报、光明日报、中国青年报、中国企业报、中国质量报、企业家日报、中国法制新闻报、新华网、人民网、搜狐网、中国商品售后服务网、供应商网、品牌与企业文化网等。

四、纪念方式

（一）为参会企业代表颁发依据标准开展的评价证书；

（二）为参与标准起草的单位和个人颁发纪念证书；

（三）为参与100期培训的个人和单位代表颁发培训证书；

（四）在全国主流网站和有关媒体上公布名单，展示企业形象。

五、参会人员

1.协会领导；

2.相关标准起草人、起草单位代表；

3.获得售后服务第三方认证的企业代表；

4.参加培训的学员；

5.其他企业代表。

六、会议时间、地点及主要内容

2023年3月29日14:00-20:30，北京 京都信苑饭店（北京市海淀区什坊院6号 总机电话 010-63901166）。

论坛议题

1.现代服务业的定义；

2.现代服务业如何应对疫情；

3.新经济形势下的现代服务业发展模式探讨；

4.现代服务业如何真正成为经济发展的“新引擎”。

（二）颁证

颁发评价证书和纪念证书。

（三）晚宴及晚会

七、有关事宜

（一）本次活动不收取报名费、参会费；

（二）参会人员食宿费、资料费等自理；

（三）媒体宣传回报由企业自愿选择，方案另附。

八、联系方式

中国商业联合会零售供货商专业委员会（西单办公区）

地 址：北京市西城区复兴门内大街45号（100801）

联系人：杨欣 于知音

电 话：010-66094340 66094341

邮 箱：shfwts@163.com

全国商品售后服务评价委员会

二零二三年二月二十七日

附件2

现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期活动报名表（单位）

              联系人：                           电话：

备注：填写本表时请另附：1.企业营业执照复印件；2.企业简介；3.单位所取得的相关荣誉证书复印件；4.有关售后服务的综述文字材料（案例、总结材料、规章制度等）；5.此表复印填写盖章有效。