现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动拟于今年12月举办
中国质量新闻网讯 中国商业联合会近日下发通知,拟于2022年12月举办“现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动”。
通知如下:
原国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会2011年颁布的国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922),适应了我国现代服务业发展,得到了企业及社会的广泛认可,2007年以来依据该标准开展的“售后服务管理师培训”,到2022年年底将达到100期。为规范现代服务业发展,中国商业联合会决定举办“现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动”(以下简称“活动”,实施方案详见附件)。
本次活动以《商品售后服务评价体系》国家标准为基础,结合《现代服务业分类与代码》《商业服务业顾客满意度测评规范》《珠宝饰品经营服务规范》《家居行业经营服务规范》《定制商品 服务规范》《商业信誉评价体系》等国家行业标准及团体标准,邀请在中国境内注册的生产、服务及贸易型企业代表,齐聚一堂,共论现代服务业发展。
请各单位组织企业积极参加,各企业也可自行报名。
中国商业联合会
2022年5月10日
附件:关于举办现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动的通知.pdf