广东组织开展2024年“服务认证体验周”活动

中国质量新闻网讯（记者 梁明） 9月30日，2024年广东省“服务认证体验周”活动在广州举行。广东省市场监督管理局、广州市市场监督管理局相关人员，有关行业协会、认证机构、服务业企业、消费者代表及新闻媒体等参加了活动。

据了解，本次活动以“认证推进服务业高质量发展”为主题，认证机构介绍了服务认证赋能企业成长案例，获证企业分享了服务认证在促进质量管理、提高企业竞争力的收获，广东省民宿协会、广州市百货业商会等行业协会分享了服务认证在提升服务质量、促进服务消费等方面的经验做法。活动现场设置了快闪集市，组织服务业企业通过品牌形象、服务创新成果展示，与消费者进行互动、提供体验服务等方式，展示服务认证价值，让公众体验服务认证对于改善服务质量、提升人民群众获得感与幸福感的作用。

质量认证是国际通用的质量管理工具，对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务业国际竞争力具有重要意义。据了解，近年来，广东服务认证持续快速发展，目前，全省有111家认证机构取得了服务认证资质，累计发放服务认证证书16758张，占全国总数的21.82%，涉及获证组织8646家，占全国总数的17.38%，获证组织数量和证书数量均居全国第一。其中，广州市服务认证获证组织2917家、证书5365张，在全国城市中排名首位，覆盖商品售后、批发零售、信息安全、公共卫生环保、科学研究、数字金融、文化娱乐等各个行业服务领域，为广州市深入开展服务业扩大开放综合试点提供了有力支撑。

广东省市场监督管理局相关负责人表示，下一步，广东市场监管部门将以维护认证有效性和公信力为核心，不断规范认证服务市场，强化优质认证供给，推动服务认证与行业管理同频共振，满足服务业个性化、多样化、品质化需求，切实发挥服务认证在促进现代服务业高质量发展中的积极作用。