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中国质量新闻网讯 8月28日上午，一面锦旗被送到广西灵川县大圩镇市场监管所窗口，上面写着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”。
据悉，送锦旗的是当地的一位个体户。前不久，该个体户因业务需要，需尽快变更名称和经营者姓名，但对相关政策和流程不熟悉。窗口工作人员主动靠前服务，热情地为个体户讲解政策法规；“一对一、手把手”全程指导，把变更的办理流程、个体户需要修改和增补的材料一项项列明清单告知，耐心地指导个体户准备变更材料。工作人员尽职尽责的服务使个体户在最短时间内顺利拿到变更后的营业执照。“他们的服务真是太周到了，就像亲人一样为我们排忧解难。”个体户负责人感慨地说。
下一步，该所将持续以企业和群众需求为主，不断优化窗口服务，以更加饱满的热情和更加优质的服务，为群众和企业办实事、解难题，为营造良好的市场环境贡献力量。（刘四英 林木昌）
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