安徽省怀宁县市场监管局“靠前一步”帮您办

中国质量新闻网讯 安徽省怀宁县市场监督管理局立足市场监管职能，助力经营主体纾困解难，以提高企业群众办事“体验感”为出发点，积极探索企业登记“靠前一步”，打造“精准、高效、个性”的帮办代办服务，打通服务群众“最后一公里”。

“靠前一步”帮您查询

为满足企业查询快速准确需求，特别开设档案查询服务专窗。企业只需前往服务窗口，即可快速查询到所需档案。此外，该局提供档案复印、证明出具等一站式服务，大大节省企业时间和精力。此举不仅提高了企业办事效率，还降低了因信息不畅或查询困难而导致的延误风险。今年以来，已办理档案查询近1200余次，办理县外企业档案迁移300余户。

“靠前一步”帮您导办

坚持服务走在审批前，以企业和群众满意为出发点和落脚点，前台帮办导办服务窗口主动靠前一步服务，无论是填写申请表还是准备相关材料，工作人员都会提供细致指导和帮助。由原来的“自己办”变为“帮您办”，配备电脑、打印机等办公设备，无偿为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式、一站式、“一对一”贴心服务，把贴心、暖心、省心服务送到群众心坎上。从设立服务窗口以来，已为800余人提供服务。

“靠前一步”帮您解困

近日，该局窗口下午4时许接到某公司电话称，该公司与农业农村局正在对接农业项目资金，因经营范围中无对接项目，而第二天上午安排验收，公司所在地离怀宁县政务服务中心较远，能否当天下班前办好经营范围变更手续。对此，该局窗口迅速安排人员做好导办准备工作，以最快速度进行后台审核。在该公司经理到达窗口的半小时内，市场监管工作人员为其办结相关业务。类似情况已为企业解决登记困难50余次。（通讯员 潘智青）