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中国质量新闻网讯 “您好，这里是梅渚市场监管所，您的食品经营许可证即将到期，根据您的经营项目，可以注销食品经营许可证，办理仅销售预包装食品备案，请尽快安排时间前来办理相关手续。”8月13日，邓女士在收到安徽省郎溪县梅渚市场监管所的提醒电话。在工作人员的帮助下，她完成了注销食品经营许可证、办理仅销售预包装食品备案的业务，并对“临期预警”服务表示感谢。
实际经营中，不少经营主体因工作繁忙、缺少关注而疏忽许可证有效期，从而影响正常经营。按照《中华人民共和国食品安全法》《食品经营许可管理办法》规定，从事食品经营活动，应当依法取得食品经营许可，《食品经营许可证》有效期为5年。需延续依法取得的食品经营许可的有效期的，应当在该食品经营许可有效期届满30个工作日前，向作出行政许可决定的行政机关提出申请；食品经营许可有效期满未申请延续的，将由作出行政许可决定的行政机关依法办理注销手续。
为持续提升政务服务质量，增强主动服务意识，解决企业、群众因证照逾期新办手续复杂、耽误正常业务开展、监管风险提高的痛点问题，梅渚市场监管所突出数字化和暖心化双向发力，变“等候服务”为“主动提醒”，以“审批许可系统”为切入口，对平台内已有数据进行转化使用，推出许可证临期自动“响铃”的服务举措，提前以打电话的方式提醒食品经营许可证即将到期的经营主体及时办理延期手续，让经营主体无忧更无患。自推出该服务以来，已有5家个体工商户在经过提醒后及时办理相关业务。（邓利昌）
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