新疆昌吉州市场监督管理局“四聚焦” 持续优化旅游市场环境

中国质量新闻网讯  为深入贯彻落实关于全面实施“旅游兴疆”战略部署，新疆昌吉州市场监督管理局以“旅游服务质量提升年”行动为抓手，扎实开展旅游消费市场价格监管、食品安全监管、特种设备监管等工作，全力防守安全底线，努力营造放心舒心的旅游消费市场环境。

一是聚焦旅游价格监管，优化消费环境。为进一步规范经营主体收费行为，预防和制止价格欺诈，维护消费者、经营者合法权益和社会公共利益，执法人员持续对旅游景区景点及其周边餐饮、住宿、购物、旅游产品明码标价情况开展执法检查，依法重点查处不明码标价、哄抬价格、标价外加价或收取未标明费用等价格违法违规行为，以及虚构原价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

二是聚焦食品安全监管，助力民生保障。强化旅游景区及其周边涉旅餐饮单位监督检查，严厉打击无证生产经营、超范围经营，生产或制售“三无”食品、过期食品、等违法违规行为，以及人员健康、索证索票和进货查验制度落实、加工和经营场所环境卫生、餐饮具清洗消毒等情况。同时，督促各经营主体提高食品安全意识，严格落实主体责任制，坚决把好食品安全“入口关”,切实保障广大游客朋友及辖区群众“舌尖上的安全”。   

三是聚焦特种设备监管，筑牢安全底线。开展景区及其周边隐患大排查大整治，对气瓶充装单位、餐饮店、夜市、烧烤摊等特种设备使用单位开展拉网安全隐患排查专项行动，重点排查液化气罐、燃气管道等特种设备使用及销售等情况。加强游乐设施、景区及酒店电梯等涉及旅游特种设备的安全监管，排查整治旅游景区特种设备安全隐患，督促营运单位落实安全主体责任，严格做好在用特种设备的日常运维、保养等，确保特种设备使用安全，坚决防范和遏制特种设备事故发生。

四是聚焦投诉举报渠道，提振消费信心。畅通12315维权渠道，严格落实二十四小时值班值守制度，严格遵守有诉必受、有求必回的工作原则，做到主动回应消费者投诉，及时化解矛盾纠纷，切实维护消费者合法权益，让消费者乘兴而来，尽兴而归。

截至目前，全州开展旅游领域食品安全专项整治监督检查旅行社合作餐饮服务单位92家次，旅游景区周边餐饮服务单位297家次，高速公路服务区餐饮服务单位30家次，高速公路服务区食品销售单位20家次，旅游景区食品销售单位数253家次，处理投诉举报8起，立案查处违法案件6件，责令改正16家，罚没款13342元；检查特种设备157台，排查安全隐患24项。（叶磊 于璞）