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深圳市市场监管局:厚植“小个专”发展沃土 释放澎湃动能

2024-06-11 21:39:02 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(许创业)在深圳福田华强北街道,卖茶叶的老板李先生,在“小个专”工作人员的帮助下,仅用4小时就完成商事注册、银行开户、场所租赁等流程,公司正式成立,电子商务线上旗舰店也逐步推进;在深圳龙岗区横岗街道,来自河南的老板张先生仅用两年就开了两家眼镜店,市场持续向好让他对未来充满信心;在深圳坪山区,首批“新农人驿站”推行“联农带农”帮带机制,打通服务坪山新农人、新农业“最后一公里”,培育出“农业文旅网红打卡点”“土壤污染阻控及改良示范点”等示范基地,2023年农田用水量降低90%、亩增产量高达6倍……

作为服务民生经济发展的重要职能部门,深圳市市场监管局高度重视“小个专”高质量发展,将“小个专”服务作为市场监管的重要工作内容,厚植发展沃土。

政策方面,深圳市出台《扶持个体工商户高质量发展若干措施》《党建引领“小个专”高质量发展行动方案》等,深圳市市场监管局先后出台促进企业高质量发展“23条”措施、培育扶持个体工商户“11条”措施,从降成本、稳经营、减负担、优环境等方面提出硬措施,让“小个专”真切感受发展的暖政策;降成本方面,预计每年可为符合条件个体工商户减免水电气费近千万元;促发展方面,明确个体工商户升级转型为企业,每户奖励1万元;减负担方面,推动上线全国首个线上全流程信用贷款产品“个体深信贷”,为破解个体工商户融资难题,累计促成个体工商户线上初评授信额度近10亿元。2023年,深圳市累计推动3582户个体工商户转型升级为企业,总量居广东省第一。

服务前置,暖心帮扶。深圳市市场监管局各级市场监管部门坚持将“小个专”服务融入市场监管、服务企业全过程,不断促进“小个专”及平台企业落实主体责任。其中,机关业务处室不断强化广告、知识产权、食品药品、特种设备等政策指导,积极提供优质服务;深圳市注册局不断优化创新“一照通行”、电子营业执照和电子印章综合应用等一系列优化营商环境新举措。深圳市市场监管局和辖区局、监管所三级选派优秀人员驻点服务重点园区,上门开展政策咨询和业务办理,并在每个监管网格配备党员干部,承担市场监管和服务等职责。

实施政企共治,建立线上消费纠纷高效处置机制。针对美团等平台企业线上消费投诉举报数量大、增长快的情况,深圳市市场监管局推动美团等平台企业建立线上消费维权站,建立企业ODR,拓宽网络消费投诉处置渠道;推动组建美团投诉举报工作专班,集中优势、精准分派、在线调解,便捷、高效解决消费纠纷。2023年,共处置美团有关投诉举报25664宗,有力维护了网约配送员、消费者合法权益。此外,举办“数字后厨”推广会、外卖食安封签推广活动,与美团签署《共同推进餐饮商家“明厨亮灶”合作备忘录》,推进“数字后厨”扩面、增量、提质,引导入网餐饮服务单位加贴外卖“食安标签”,切实保障外卖食品安全。

目前,在深圳这片充满活力和创新的热土上,“小个专”实际容纳就业人数超千万,在“政企合力”的发展新时代,正焕发出前所未有的生机与活力。数据显示,今年1月-4月,深圳新增商事主体约16.8万户,其中个体工商户新增约7.2万户;1至4月,深圳市共推动1132户个体工商户转型升级为企业,其中4月推动“个转企”556户。小微经济和个人创业在深圳释放蓬勃生机。

深圳市市场监管局正按照市场监管总局的部署,继续发挥职能优势,继续将“小个专”服务与市场监管业务深度融合,不断提升“小个专”群体的发展活力,总结提炼市场监管服务“小个专”高质量发展的“深圳方案”,探索更多可复制可推广的成功经验。

(责任编辑:陆明)
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