本报讯 (刘思雨 赵相超 记者 孙中杰)近日,河南省漯河市消费者协会(以下简称“漯河市消协”)秘书长李大顺荣获中国消费者协会“2022—2023年度消费维权先进个人”荣誉称号。
近年来,漯河市消协不断探索消费维权新途径,与漯河市检察院联合出台《关于建立消费公益诉讼协作工作机制的意见》,成立漯河市消费纠纷人民调解委员会,探索设立调解消费纠纷模拟法庭。同时,在漯河市设立行业协会消费维权服务站8个,凝聚社会各界力量成立公益律师团、志愿者团、讲师团等,建立了一支专业化、高素质消费者权益保障队伍,把纠纷化解在源头、解决在基层。
漯河市消协发挥社会监督作用,去年以来,通过新闻媒体发布侵犯消费者合法权益线索征集公告8次,开展专项消费调查10次,组织企业召开约谈劝喻会议8次,组织社会各界人士深入企业进行消费体察7次,营造社会共同监督的良好氛围。
此外,漯河市消协还充分利用重要时间节点,大力开展宣教活动,组织开展消费教育“五进”工程,依托电视维权栏目、微信公众号、抖音号、漯河消费网等媒体平台,发布消费建议和提醒;共打造高质量消费教育基地6家,大力举办会展活动,促进供需对接,激发消费活力,推动消费市场提质扩容。
李大顺表示,他将以此荣誉为动力,带领漯河市消协进一步发挥职能作用,以消费者满意度为引领,共筑消费信心,共建消费环境,为加强和改善民生、维护广大消费者合法权益作出新贡献。
《中国质量报》