国家基本公共服务标准化试点项目考核评估结果和典型案例公布
通武廊三地代谢病患者可享“一站式”高效均质诊疗
本报讯 (潘若莼)近日,市场监管总局、国家发展改革委、财政部印发首批国家基本公共服务标准化试点项目考核评估结果和典型案例的通知,49个项目通过考核评估,11个项目入选典型案例。通武廊医疗卫生协调联动基本公共服务标准化试点项目(以下简称“通武廊项目”)名列其中。
通武廊项目由北京市通州区政府承担,与天津市武清区、河北省廊坊市协同推进。该项目是全国首次构建涵盖143项标准、三地协同使用的代谢性疾病基本公共服务标准体系。
通武廊项目以通州区潞河医院代谢性疾病管理中心“1+X”模式(1个区域+X个社区卫生服务中心)为依托,构建覆盖代谢性疾病治疗检验、转诊、并发症筛查、健康教育、病人随访、医护人员服务的三地适用标准体系,形成通州“立标建标”、武清、廊坊“对标达标”的区域协同发展新经验。
通武廊项目共引用123项国家标准、行业标准和地方标准,三地共同编制协同标准20项,规范三地公共卫生服务场地环境、设施设备、人员配备、病例档案、安全与应急、信息系统建设等管理要求,统一三地医疗质量管理、医院患者满意度管理、医院患者投诉管理、服务评价与改进等服务质控要求。三地代谢性疾病管理中心在建设、服务、人员培养等方面执行统一标准,并依据标准建成31个规范化代谢性疾病管理中心,管理11100名糖尿病患者。
按照通武廊项目要求,三地患者不受户籍、年龄、身体状况等限制,在区域内所有代谢性疾病管理中心都能享受到同质化代谢病随访和管理服务,实现三地健康档案共享、临床检验结果互认、病历记录共享,以及三地预约挂号、登记建档、检测、筛查、诊疗、转诊、会诊、健康宣教、随访和病情监测服务协同均质,为患者提供“一站式”高效均质诊疗服务,减少候诊时间,提高就诊效率。
相关数据显示,通过推行标准化、规范化诊疗服务,三地患者的身体健康指标得到明显改善,服务公众知晓度提高4%,服务质量满意度达到99%。
《中国质量报》