辽宁铁岭推动“铁橡云台”提档升级

政企面对面 服务心连心

辽宁铁岭推动“铁橡云台”提档升级

本报讯 （杨 宏 杜 芾 记者 乔燕强）近日，辽宁省铁岭市市场监管局以“尊商、敬商、亲商、安商”为主题组织召开政企面对面恳谈会，邀请该市多家橡胶制品企业参加，了解企业需求，听取企业意见，当天收集诉求16件，全部现场给予答复承诺。

据了解，此次恳谈会旨在进一步推动“铁橡云台”质量基础设施“一站式”服务平台提档升级。2020年12月，“铁橡云台”质量基础设施“一站式”服务平台建成运行，通过“五大平台”服务体系和“五大维度”的新型服务理念，为铁岭市橡胶企业带来计量标准、检验检测、认证认可、知识产权、产品设计及研发、品牌建设等服务。目前已为企业600余次开展技术服务，解决900多个技术难题，节约费用1000余万元，挽回质量损失1亿多元，“铁岭橡胶”区域品牌价值由2020年的21.25亿元增至52.89亿元。2022年，该平台被市场监管总局确定为20个质量基础设施“一站式”服务典型案例之一。

在恳谈会上，铁岭市市场监管局有关负责人聚焦橡胶制品企业产品质量和生产过程中出现的新情况新问题，宣贯解读了《质量强国建设纲要》《辽宁省质量强省建设纲要》《关于大力开展质量基础设施“一站式”服务的意见》等相关政策。企业参会人员围绕发挥行业协作与信息共享作用、提升行业合规经营水平、共同应对市场挑战、提高产品竞争力等问题展开交流。

“铁橡云台”质量基础设施“一站式”服务平台运行3年多来，服务态度、服务能力、服务口碑到底如何，能不能适应企业高质量发展需求。铁岭市市场监管局虚心向企业征求意见建议。会上，企业参会人员点赞的同时也提出一些问题，如日常生产中查询国家标准吃力、叉车及部分计量设备检定时间较长、企业工作人员综合素质有待提高等，建议铁岭市市场监管局拓展“铁橡云台”的服务范围。

铁岭市市场监管局局长张波表示，举办这次会议，就是要为企业搭“梯子”、筑“跑道”，帮助大家放开手脚战胜困难，心无旁骛地谋求发展。相关责任部门应本着“立刻就办、今天就办”原则，通过破解个性问题推动共性问题解决。

据了解，铁岭市市场监管局与铁岭市检验检测认证服务中心、铁岭橡胶工业研究设计院积极沟通，将企业反馈的问题一一认领，在恳谈会结束当天便迅速行动，推进问题解决，不断升级“铁橡云台”质量基础设施“一站式”服务平台，营造更加良好的营商环境。

《中国质量报》