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中国质量新闻网讯 为优化营商环境，全面提升政务服务质效，不断提高群众办事的便利度，安徽省宿州市市场监管局高新区分局积极开展“三长走流程”活动，分局通过领导班子成员及科室负责人以工作人员身份坐窗口，以企业群众身份走流程的方式，全面体验一线窗口审批服务，“零距离”发现问题、解决问题，不断优化升级办事流程，提升群众满意度。
日前，安徽省宿州市市场监管局高新区分局局长王冰以办事人员的身份走进政务服务大厅市场监管窗口，通过陪同办、亲身办等方式，选取了本部门高频行政审批事项中公司设立登记、食品经营许可等行政许可事项，全面体验大厅自助服务区和网上申请的办事流程、服务效率、服务质量，通过陪同企业办理登记注册，听取群众需求和建议，查找梳理办理流程中的堵点、难点，并就流程中发现的问题，提出改进意见和建议，同时，对下一步窗口如何提高服务水平提出了具体要求。
下一步，安徽省宿州市市场监管局高新区分局将以企业群众需求为导向，常态化开展“三长走流程”活动，不断提高审批服务效能，提升服务能力，降低企业群众办事成本，全力服务宿州市高新区经济高质量发展。（王四梅）
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