广西来宾市市场监管局拉开今年“3·15”消费维权宣传活动序幕

中国质量新闻网讯 3月6日，广西来宾市市场监管局、来宾市消委会按照2024年消费维权年主题“激发消费活力”纪念宣传要求，结合实际，多措并举拉开今年“3·15”国际消费者权益日宣传活动序幕。

来宾市市场监管局为确保此次宣传活动走深走实走出特色，在社会上增强“3·15”消费维权工作权威性、社会知晓度、公众参与度，持续擦亮“3·15”工作宣传品牌，营造天天“3·15”消费维权氛围，让12315、12345消费维权热线电话成为维护消费者合法权益的“保护热线”和“金字招牌”。该局坚持“线上+线下+部门配合+”、多措并举、多点发力、政企联动、企企互动、市县乡三级联动等工作原则，制作宣传视频、消费维权之星评选、放心消费创建示范单位申报认定、公布消费维权十大典型案例、启动“铁拳行动·桂在真打”执法行动、行政约谈活动、消费教育引导、集中销毁假冒伪劣商品、发布消费警示、制作宣传展板、推送手机短信等工作措施。同时，推进消费维权进商超、进企业、进市场、进学校、进景区、进社区、进商会、进单位、进会议等，营造激发消费活力、提振消费信心、诚信守法经营、构建安全和谐健康消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用，以激发消费活力助力来宾经济高质量发展。活动期间，开展多角度宣贯《消费者权益保护法》《商标法》《药品管理法》《产品质量法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等法规，在社会上营造“敢于维权、善于维权”消费维权良好氛围。

来宾市市场监管局工作人员到农贸市场开展宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规。

来宾市市场监管局开展诚信经营放心消费创建工作指导会。

2023年，来宾市市场监管局共接到投诉、举报5347件，其中投诉4011件，举报1336件，属实立案126件，全年为消费者挽回经济损失325.93万元，发布消费提示9期，开展消费教育大讲堂12次，发放消费维权宣传资料9万余份，培育各类放心消费参创单位1356家、ODR企业44家、线下购物七天无理由退货承诺单位45家，创百姓满意星级农贸市场8家，开展行政约谈7次，来宾市市场监管系统共立案查处各类违法案件1755件。（鲁利军 廖胜华）