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中国质量新闻网讯 大连市西岗区市场监管局聚焦民生计量大事，打出民生领域计量“服务+监管”组合拳，切实维护诚信经营、公平竞争市场秩序，积极保障消费者合法权益。
全面排查建档，提升计量管理水平
对辖区内的餐饮饭店、快递企业、各类商超、农（集）贸市场及生鲜蔬果零售店等贸易结算用电子计价秤进行全面排查，建档立账，督促经营者做好计量器具的备案、检定和管理工作，共排查经营主体2272家，纳入台账计量器具3743台件。针对大连俄罗斯风情街等旅游热点景点，组建“两队三小组”（两队即领导班子督导一队，基层所日常监管一队;三小组即三位分管局长分别带领对应科室组成检查小组）开展全覆盖监督检查，共检定电子计价秤143台，发放《维护旅游市场秩序提醒告诫函》98份，经营者张贴“诚信计量承诺书”100余份，营造安全放心的旅游消费环境。
严格执法检查，开展免费计量检定
加大日常巡查检查力度，对农贸市场、大型商超、生鲜超市等在用电子秤开展监督检查，力争建档在用电子秤日常检查无死角，形成打击缺斤短两侵害消费者行为的强大震慑效应。开展“定期检定服务上门，诚信计量社会共建”活动，设置检定点位7个，组织协调指定法定计量检定机构工作人员进驻点位开展免费检定，确保在用计量器具量值准确可靠。截至目前，共计检定996户商家在用电子计价秤1965台件。
强化群众监督，推进社会共治
发挥社会监督作用，为西岗区9家农贸市场分别聘请1名“计量监督员”并颁发聘书，组织监督员参加市场监管部门开展的计量知识培训等有关活动，接受计量法规知识培训，积极宣传计量法规知识；督促履行监督农贸市场开办者及经营者履行计量管理主体责任情况、向市场监管部门反映农贸市场的计量违法违规行为、汇总收集身边群众对计量工作的意见和建议等职责。
坚持宣传引导，强化维权意识
坚持检查与服务、教育与引导相结合，广泛宣传《计量法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《价格法》等市场监管相关法律法规，督促经营者自查自纠，强化守法经营意识，营造诚信经营环境。发放《计量与民生》知识宣传画册100余份，引导消费者掌握正确使用计量器具、识别计量作弊方法等生活常识，增强广大消费者的维权意识和防范能力。
畅通投诉举报，服务提质提速
注重投诉调解办理质量，做到既能解决消费诉求，又能教育经营者诚信守法经营，引导消费者依法维权，促进消费纠纷快速化解，切实维护经营者和消费者双方权益。对使用作弊电子计价秤短斤缺两等进行消费欺诈行为的投诉举报，做到“第一时间受理，第一时间分流，第一时间处理，第一时间反馈”。目前，共受理有关投诉举报63起，移交案件线索7件。
（来源：大连市场监管）
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