湖北省竹溪县市场监管局多措并举春节消费保障不打烊

中国质量新闻网讯 为营造安全放心的节假日消费环境，湖北省竹溪县市场监管局多措并举切实做到消费维权“不打烊”，全力维护市场消费秩序，筑牢春节安全防线。

关注消费热点，全面加强节日期间市场巡查工作。针对人民群众普遍关注的食品消费热点如酒类、猪肉、牛羊肉，春节年夜饭等消费热点，集中开展专项执法检查，严防过期、变质等不合格食品流入市场。强化武陵不夜城、桃花岛、肖家边、黄花沟等景点区域的综合保障，提前介入人群密集区域经营主体，通过发布消费警示、签订承诺书，密集开展节前食品药品安全检查、特种设备检查、价格检查，节假日促销商品是否存在虚构原价、价格欺诈、消费不透明，全力规范年节市场经营秩序。建立重点部位值守机制，采取值班人员轮流驻守，24小时接诉，48小时办结等快接快处机制解决消费者消费矛盾。

坚持打防并举，有力震慑侵害消费者权益不法行为。对于巡查中发现的各类违法侵权行为及时制止和规范。重点依法查处销售不合格、过期失效、假冒伪劣食品等违法行为。加大与市长热线联动联办机制，对已经侦测到的消费风险，进行风险预警。

完善应急诉调机制，加大消费者投诉举报案件处理。提前做好各项应急准备，及时妥善地处置各类紧急突发性事件，力争将突发事件造成的不良影响降低到最低限度，保障人民群众生活和谐稳定。做好12315值班工作，认真安排部署节日期间值班工作，进一步完善受理投诉工作规范和值班工作制度，确保节日期间各项工作正常运转。（纪昌辉）