黑龙江省伊春市市场监管局友好分局维护冬季旅游市场价格稳定

中国质量新闻网讯 春节将至，为进一步促进旅游市场健康有序发展，维护旅游市场的价格稳定，让南方游客宾至如归，黑龙江省伊春市市场监督管理局友好分局加大市场巡查检查力度，全面规范旅游市场秩序，助推旅游市场高质量发展。

精心部署“促规范”，提升旅游价格监管效能

紧扣与旅游相关的“吃、住、行、购、游、停”六大元素，采取日常巡查与随机抽查、专项检查相结合的方式，加大对景区景点、宾馆酒店、餐馆等巡查检查力度，严查景区景点及相关经营单位不执行政府指导价、政府定价，经营主体不按规定明码标价、价格欺诈、不执行优惠政策以及“天价住宿”“天价餐饮”等价格违法行为，坚决杜绝各类旅游乱象的发生。对于扰乱旅游市场秩序、严重损害消费者利益或造成重大不良影响的价格违法行为，坚决依法依规予以严肃查处，公开曝光典型案例，形成震慑作用。

耐心劝导“促诚信”，打造放心安心消费环境

积极开展价格相关法律法规和政策的解读，耐心指导涉旅经营者做好价格公示。通过发放提醒告诫函、签署价格承诺书、进行消费温馨提示、开展约谈告诫等措施，强化涉旅经营者价格自律和合法诚信经营的意识，从而自觉引导游客理性消费、健康消费，主动防范价格违法行为发生。督促旅游行业经营主体严格执行法律法规和价格政策，加强价格自律，落实主体责任。

全心投入“促服务”，切实维护游客合法权益

密切关注旅游市场动态，加大市场监管力度，畅通投诉举报渠道，充分发挥12315平台作用，及时受理旅游价格投诉举报，做到“有诉必处，有报必查，有纠必解”。强化事前预防和事中、事后监管，提高应急处置能力，全面提高冬季旅游消费价格环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

下一步，友好分局将采取“监管+服务”双管齐下的措施，扎实开展冬季旅游市场价格监督检查，加大对旅游市场价格监管力度，依法严厉打击价格欺诈和不按规定明码标价等价格违法行为，维护旅游市场价格秩序，保障消费者合法权益。

（供稿：黑龙江省伊春市市场监管局）