安徽省广德市市场监管局持续优化营商环境助力经济高质量发展

中国质量新闻网讯 今年以来，安徽省广德市市场监管局积极发挥职能，以求真务实的工作态度、严谨扎实的工作作风、奋发有为的工作状态，持续优化营商环境，助力经济高质量发展。

创优营商环境，激发经营主体活力。坚持以经营主体需求为导向，持续创新企业开办注销领域相关举措，全方位提升企业群众办事满意度。通过加强窗口队伍建设，增加自助服务设备，推行帮办代办制度，不断提高经营主体审批效率，同时持续深化“证照联办”“证照并销”“歇业登记”“一屏注销”和“证前指导”等改革举措，推动经营主体准入更加高效，退出更加便利。1-11月累计新登记经营主体10482户，同比增长18.49%，办理“个转企”171家，“个转企”改革工作获省政府督查激励，并申报开展建设经营主体高质量发展改革试点。

严守安全底线，筑牢经济发展基石。扎实开展“食安守护”专项行动，积极推动食品安全“两个责任”落地见效，相关做法被宣城市市场监管局在全市推广。对学校食堂、养老机构食堂等重点单位进行“翻箱倒柜”式检查，覆盖率100%；纵深推进药品安全巩固提升行动，药品安全巩固提升行动被国家药监局确定为基层联系点，组织开展各项药品安全专项整治行动，拧紧药品安全“责任阀”；牢牢守住特种设备安全底线，严厉打击特种设备违法行为，确保特种设备安全运行。办理食品药品、特种设备、产品质量行政处罚案件747件，移送涉嫌犯罪案件9件，入选市场监管总局典型案例1件。

创新发展路径，护航知识产权“加速度”。高度重视发展知识产权保护工作，不断激励知识产权创造，加强知识产权保护，拓展知识产权转化运用，优化知识产权公共服务，探索知识产权服务创新发展新路径，为企业创新发展提供新动能。新增授权发明专利168件、注册商标775件、PCT申请10件，3家公司获第十届安徽省专利优秀奖，新增国家知识产权优势企业1家，建立省级知识产权信息公共服务网点1家，安徽商标品牌示范企业5家。PCB知识产权保护工作站获省市场监管局批准设立，专利导航实现零突破。PCB电子电路协会关于行业知识产权工作制度建设和设置互助基金，完善自身自律、信息通报工作创新，受到宣城市委书记肯定批示。共办理知识产权质押融资58笔，融资6.633亿元。申报争创知识产权强县示范县建设。

加强消费维权，保障消费者权益。畅通投诉渠道，及时依法受理消费投诉举报，正确引导、妥善处置市场监管领域舆情，及时有效回应社会关切，全力维护社会和谐稳定。受理办结信访件28件、来信投诉89件，12345市长热线1075条；12315投诉举报2159件，投诉按时受理率、投诉办结率、举报按时核查率均为100%。积极推进在线纠纷解决机制（ODR）建设，推动消费纠纷在源头化解；深化线下购物无理由退货工作，新发展作出线下无理由退货承诺单位38家，全市累计298家，切实提升了经营者诚信经营水平，增强了消费者满意度和安全感。申报创建安徽省放心消费示范县。（万安义）