打好“组合拳” 安徽省芜湖市湾沚区市场监管局推动行风建设谋新篇

中国质量新闻网讯 “你们窗口工作人员的办事效率太高了！现在服务越来越暖心……”日前，在安徽省芜湖市湾沚区政务服务中心，一位巡游出租车司机谈起办事感受时赞不绝口。2023年9月以来，湾沚区市场监管局窗口建立绿色通道，以有求必应的速度和真心真情的态度为巡游出租车司机答疑解惑，当场办理个体工商户营业执照，不仅促进湾沚区巡游出租车行业健康稳定发展，更是湾沚区市场监管局扎实推进行风建设三年攻坚专项行动的成果展现。

2023年以来，湾沚区市场监管局聚焦市场监管审批服务、日常监管、行政执法等领域行风建设，全面排查整治湾沚区市场监管系统行风建设中存在的问题隐患和薄弱环节，以优良行风推动监管服务水平。

细耕行风建设“责任田”。成立主要负责人为组长、各班子成员为副组长的加强行风建设工作领导小组，梳理工作思路，明确职责分工。制定印发《湾沚区市场监督管理局行风建设三年攻坚专项行动实施方案》及《湾沚区市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2023年工作要点》,本着发现问题解决问题,整改问题的原则，推动行风建设工作进一步具体化、规范化。

抓牢思想根基“指挥棒”。坚持每周召开局党组会议或局长办公会，把理论学习作为固定议题；把学习贯彻党的二十大精神作为重要政治任务，共开展党组理论中心组学习15次。局党组书记全年为全体党员干部讲党课3次。持续用好“学习强国”、党政干部“共读计划”等学习载体，一名同志获“学习强国”学习之星称号。积极组织党务工作者参加区直机关党务工作者能力提升培训和区直机关党务干部知识竞赛，并在竞赛中荣获二等奖。区局倾心打造的“芜优办”服务品牌荣获区直机关“沚争朝夕”党建特色品牌展示大赛“优秀党建品牌”称号。

牵住行政审批“牛鼻子”。围绕国家、省、市商事制度改革部署，持续深化“一改两为”全面提升工作效能，“为民永不‘沚’,赢得天下商”案例荣获省“‘一改两为’支部/党员见行动”主题信息征集展示活动优秀案例。以信用芜湖建设为驱动，积极构建信用信息公开环境，“信用信息早查询经营主体办证便利化”案例荣获芜湖市 2023 年度信用惠民便企应用场景优秀案例。全面排查窗口业务流程复杂、办事人员业务不熟、网上办理系统不够优化、线上线下服务标准不统一、“跨省通办”合作机制不顺等影响政务服务效能等问题。

做对监督管理“运算符”。以制定年度监督检查计划为抓手，在双随机抽查和网格化监管工作中强化计划管理，排查治理日常监管领域检查程序不规范、随意扩大重点监管的领域和范围、部门联合“双随机、一公开”监管不够规范等问题。健全完善“通用+专业”企业信用风险分类管理机制，根据企业信用风险状况合理确定监管重点、监管措施、抽查比例和频次等，持续提升差异化监管措施运用率。贯彻实施《法治市场监管建设评价办法》，开展普法宣传教育100余次，推动法治思维入脑入心、走深走实。

用足文明执法“工具箱”。充分发挥职能作用，优化协调服务，聚焦民生关切，强化重点治理，全力推动打击侵权假冒工作落地见效，荣获“全省打击侵权假冒工作先进集体”。对重大复杂或跨区域案件实行挂牌督办，强化案件会商、联合办案、行刑衔接，进一步提高案件查办质量，加强对各类违法行为的震慑。健全监管与执法办案衔接机制、违法线索信息互通机制，实现案件全过程可追溯控制管理。区局主办的“芜湖XX购食品销售有限公司违反计量规定案”在全省各地推荐的52份行政处罚文书中脱颖而出，获评全省4件优秀市场监管行政处罚文书之一。

出准廉政教育“杀手锏”。成立督察小组，以“三品一特”安全生产为重点内容，常态化开展全区市场监管领域全方位、多维度的“一线工作法”督查活动 163次。安排工作人员定期对全局各部门开展效能巡查并实时通报。在单位公示栏设置意见箱，公开监督电话，自觉接受群众监督。在服务群众的各窗口摆放“共产党员先锋岗”标识牌，将每名党员姓名、岗位、党内职务等详细标明，引导党员干部在为民服务窗口等一线亮出身份。定期召开党风廉政专题会议，集中观看警示教育片，以党员领导干部严重违纪违法典型案例为镜鉴；定期组织全体干部参观学习廉政教育基地，不断增强干部职工的自律意识和拒腐防变能力。

蓝图绘就千般景，扬帆破浪正当时。湾沚区市场监管局将聚焦市场监管职责任务，持续排查整治行风突出问题，倾力营造便捷的市场准入环境、公平公正的竞争环境、安全放心的消费环境。（汪媛媛）