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中国质量新闻网讯 “县公检中心工作人员向我们主动宣传网上申报，并不厌其烦地一步一步教会了我网上申报。今后我足不出户，在自家的电脑上就可以进行强检申报，真是太方便了，这样的服务真是太赞了！” 第一次学会网上操作流程的某超市的袁先生情不自禁露出喜色。
自强检申报由实地申报改为网上申报以来，网上申报人数增加，不少是不会网上申报操作的新手。为切实解决系统申报的疑难问题，湖北省竹山县公检中心充分发挥强检窗口阵地服务功能，做好宣传和辅导工作，当好企业网上申报的“启蒙老师”。
一是“面对面”宣传，直接面对企业做好网上申报的宣传工作，耐心详细地讲解网上申报的流程，通过发放申报流程手册，引导企业主动接受和应用网上申报的新模式；二是“手把手”辅导，专门为不会网上申报的企业提供“手把手”辅导，一步一步地全程辅导直到企业首次申报成功。对于常见申报问题，工作人员现场答疑，迅速、准确、及时解决企业在网上申报中遇到的问题。
通过利用多种方式为办事群众提供指导服务，企业更清晰地了解申报端操作流程，办事效率更高了。中心将继续发扬“店小二精神”，内化于心，外化于行，为县域企业做好各种服务工作。（竹山县公共检验检测中心 叶驹）
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