本报讯 (章 程 记者 曹吉根)由浙江省标准化研究院主导制定的浙江省地方标准《退休退职“一件事”联办服务规范》于12月5日起正式实施。这标志着浙江“一件事”集成改革再添标准化新成果。
为充分发挥退休退职“一件事”数字化改革成效,该标准在服务事项、服务要求、数据共享、数据流转、数据安全等方面进行创新。该标准明确具体办理流程为11个事项,并可实现动态调整;通过运用统一平台,构建不同业务专网、办事系统数据共享调用和推送对接,规范数据流转路径;细化全流程办理服务要求、评价改进;对数据分类分级管理和数据调用进行规范,强化数据安全。
退休退职是民生服务小事,但由于涉及的群众面广、人数多,也是关系和谐发展的大事。为解决群众多处跑、反复填表的困扰,浙江省各地按照“减次数、减材料、减环节、减时间”的要求,对退休退职“一件事”进行细化梳理,全力构建退休退职“一窗受理、一表申请、一站服务、一次办结”的跨部门联办服务模式,缩短退休退职业务办理时间为最多30天,为退休退职“一件事”联办服务规范提供制度遵循,同时推动全省“一件事”地方标准体系建设。
《中国质量报》【新闻快讯】