广西桂林市计量测试研究所：一封感谢信背后的温情服务

中国质量新闻网讯 “感谢贵所以严谨的工作作风，热情的服务态度，高度的使命感和责任感为我们的计量需求提供了优质服务……”近日，广西桂林的一家民营企业给桂林市计量测试研究所写了一封感谢信，信中赞誉和感谢了该所在计量服务中展现的专业高效的业务能力和务实的敬业精神，帮助企业解决棘手问题。

这封信的背后是桂林市计量测试研究所利用质量服务“一站式”平台为企业提供计量技术服务的日常故事。一直以来，该民营企业所用计量器具存在送检费用高、周期长等困难。市计量测试研究所了解情况后，主动联系企业，想方设法打破地域限制、平台限制，免费为企业提供计量检定服务，在降低成本、提升效率、节约时间、优化流程等方面，为企业提供了很大帮助。

在相似的温情故事中，还有桂林市80余家企业感受到桂林市计量测试研究所提供的“一站式” 质量服务带来的贴心便利服务。

桂林市质量服务“一站式”平台是桂林市市场监管局创新质量服务模式，促进企业质量提升，助推桂林经济高质量发展的一项重要举措。自2019年桂林市质量服务“一站式”平台计量所站点成立以来，桂林市计量测试研究所便将检定、校准、检测、咨询等要素资源充分融合，为企业提供一体化计量技术服务。

推进信息化建设上，桂林市计量测试研究所近年来还积极探索“互联网+计量服务”新模式，持续提升信息化管理能力，建设了基于计量云的业务管理系统，将线上与线下服务流程无缝对接，真正实现“让数据多跑路,让客户少跑路”。此外，该所还积极开展线下服务，以创建“广西青年文明号”为契机，充分发挥青年职工的专业优势和示范带头作用，了解企业生产过程中计量的难点痛点堵点，为企业量身定制技术解决方案。

“这封感谢信，是企业对计量工作的认可，更是对我们工作的鼓励和鞭策。”面对这封情真意切的来信，桂林市计量测试研究所负责人表示，全所上下将一如既往主动融入优化营商环境大局，不断提升服务质量，精心部署安排，主动担当作为，为桂林经济健康发展提供良好的营商环境，为桂林建设世界级旅游城市添砖加瓦。（畅芸菲）