江苏省仪征市市场监管局新城分局“质量小哥”零距离服务企业获点赞

中国质量新闻网讯 扬州（仪征）汽车工业园坐落于仪征市新城镇，是江苏省三大乘用车产业基地之一。近年来，仪征市市场监管局新城分局充分发挥“征市场”服务直通车效能，安排“质量小哥”为汽车企业纾困解难，助力企业C位出圈。

推进质量奖项申报，助力企业卓越发展

某凸轮轴（仪征）有限公司是一家专业从事发动机凸轮轴研发、制造的国家高新技术企业。“质量小哥”将这一企业纳入质量奖培育库，开始为期两年的质量奖的跟踪服务。

起初，企业负责人对申报质量奖缺乏信心，“质量小哥”带着文件和标准上门，向负责人详细介绍质量奖申报的标准和流程，说明创奖对于企业的实际作用。在体系导入过程中，邀请专家进行体系辅导，开展企业质量交流沙龙，让另一家获奖企业进行经验分享，坚定了企业申报决心。后期在材料准备、现场评审过程中，“质量小哥”持续跟进，企业最终获得2022年度仪征市市长质量奖。企业在接过这一奖牌时，动情地说，申报质量奖的过程让企业真正地成长壮大了，收获的不仅仅是一个奖牌一个荣誉，更是企业管理进步、团队发展，“非常感谢市场监管局的真诚服务！”

目前，扬州（仪征）汽车工业园已有扬州市市长质量奖1家、扬州市卓越绩效管理先进单位1家、仪征市市长质量奖12家、质量信用等级企业56家，形成企业重视质量、比学赶超的良好氛围。

开展小微企业提升，助力企业做大做强

该园区汽车零部件企业86家，其中小微企业占比近50%，为响应企业管理水平进一步提升需求，“质量小哥”年初就积极呼吁在汽车行业开展小微企业提升行动并成功立项。

在准备阶段，“质量小哥”发放质量提升需求表，全面摸排和精准分析企业在生产经营过程中的问题，梳理出目标企业和重点难题。在实施阶段，“质量小哥”陪同江苏方圆认证公司的三位专家，逐一走访目标企业，通过企业自述+实地考察+专家诊断等方式，回应企业难题，提出提升角度和路径，帮助企业发现和解决显性和隐性问题，受到企业欢迎。其中，某企业因设备移装手续、管理人员不到位迟迟不能生产，“质量小哥”帮助企业开展IATF16949质量管理体系培训，办理特种设备使用登记，企业得以恢复生产。某公司正处于代加工向自主生产转型，“质量小哥”为其定制合适的生产线流程、检测方案、质量管理方案，大大缩短了投产的时间。在后续阶段，针对企业普遍存在的IATF16949质量管理体系外出培训贵、不方便等问题，“质量小哥”还将邀请专家开展免费的专场培训，把知识送上门。

服务知识产权保护，助力企业行稳致远

江苏某汽车电子股份有限公司成立于2015年，是一家集科研、生产、服务于一体的国家高新技术企业。“质量小哥”在对企业走访过程中，了解该公司在快速发展过程中需要对HUD相关技术进行发明专利布局，希望申请的发明专利能够快速获得授权。由于发明专利通过常规渠道申请，从申请到授权周期一般需要2～3年，企业知识产权发展遇到瓶颈。

获知企业诉求后，“质量小哥”积极对接扬州市市场监管局和江苏省知识产权保护中心，邀请专家到企业面对面指导服务，解答企业专利预审过程中遇到的问题，指出企业在撰写专利申请文件时的注意点，为企业开通专利预审绿色通道，帮助企业实现发明专利快速授权。2023年1-8月，该公司通过专利快速预审获得5件发明专利授权，通过专利预审，审查周期缩短到正常程序的15%，企业自主创新成果及时得到专利授权，企业核心竞争力得到提升。

目前，园区内企业共有有效发明专利共269件，占全市总数的26%，“质量小哥”将逐一上门与相关企业对接，了解企业知识产权需求，提供个性化服务，为企业高质量发展提供创新动力。（江苏省仪征市市场监管局 宦琪）