安徽省滁州市打通“四个一公里”高效推进质量基础设施“一站式”服务

中国质量新闻网讯 近年来，安徽省滁州市以推进质量治理体系和治理能力现代化为目标，打通“四个一公里”，重点发挥质量基础设施“一站式”服务和质量监测支撑作用，融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源，为企业提供“一揽子”服务，着力解决企业质量提升中的“痛、难、堵”点问题。

打通平台搭建“最先一公里”。印发《2023年开展质量提升行动推进质量强市建设工作要点》，按照《质量基础设施“一站式”服务规范》，围绕主导产业、战略新兴产业和企业需求，加强人员、经费、场地等设施保障，完善智能家电、轨道交通、精细化工、凹凸棒及化工等10个产业“一站式”服务站建设，在质量提升、品牌、标准化、计量、检验检测、缺陷产品召回、知识产权等方面提供服务，助企纾困解难。目前，服务站已投入专项资金130余万元，服务企业300余家。

打通体系完善“最难一公里”。依托皖东检测院、各县市区检测机构和质量基础设施“一站式”服务站的技术专家组建专家队伍，为企业提供质量人才保障。其中，凤阳县石英砂及玻璃制品质量基础设施“一站式”服务站依托省级中心，搭建和企业、名校联合攻关，集“产、学、研、检”为一体的创新合作平台，充分发挥检验检测技术装备精、水平高、支撑强的特点，在质量控制中提供技术服务，使硅基产业集群的产品质量和产业技术有效提升。

打通服务企业的“最近一公里”。全椒县、天长市开发“全直通”“天质通”线上服务平台，增强“全科诊断”服务效能，构建“线上接单+线下服务”无缝衔接格局。企业可通过电脑端或手机端“在线下单”提出质量要素资源方面需求，服务站点“收单”后第一时间安排人员进行一对一服务，全面增强“一站式”服务的靶向性和实效性。通过不断优化质量基础设施“一站式”服务的内容和流程，为企业和个体工商户发展提供高效便捷的质量服务。

打通提质增效的“最后一公里”。针对小微企业发展动力不足等问题，邀请技术专家，选派质量服务特派员深入企业，了解质量管理体系运行情况，倾听企业存在的困难问题与重点提升愿望，制订个性化帮扶计划，针对性提供专业技术支持。通过为企业“把脉问诊”，补质量短板，强管理模式，增加产业核心竞争力。今年以来，已出具质量问题“诊断书”54份。（赵艳洁）