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中国质量新闻网讯 近日，江西省泰和县的一名消费者在县城一家水果店使用微信付款时，遭遇反向抹零，向泰和县市场监管局进行了举报。
接到消费者举报后，该局第一时间派员赶赴现场。经查，商家收银系统采取四舍五入的计费方式，电子收银系统上金额大于等于5分的向上进一位，金额小于5分的直接舍去。该消费者票据金额为85.85元，实际收取金额85.90元，多收0.05元。
当事人的上述行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定，构成《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第（三）项所指的行为，依据《中华人民共和国价格法》第四十一条、第四十二条和《价格违法行为行政处罚规定》第十三条的规定，泰和县市场监管局责令当事人退还多收价款，并对该店其它“反向抹零”行为展开立案调查。
“抹零”本是减少现金找零的麻烦、“让利于民”的善意行为。但在移动支付日益普及的当下，个别商家利用收款“反向抹零”侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权的现象时有发生。泰和县市场监管局提醒广大商家，自觉遵守法律法规，加强价格自律，及时开展自查，杜绝“反向抹零”违法行为，切勿“因小失大”。消费者如遇到“反向抹零”的情况，可保留好相关票据及付款凭证，拨打12345、12315投诉举报，捍卫自身的合法权益。（杨小儿 周苹苹）
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