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中国质量新闻网讯 3月21日，原湖北省襄阳市襄城区居民程先生委托儿子从北京将一面印有“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗送至襄城区行政服务中心市场监管窗口，对襄城区市场监管局干部指导并帮助其父亲解决在企业注销中遇到的实际困难表示感谢，并高度赞扬工作人员高效专业的业务能力和热情主动的服务态度。
据了解，今年1月，程先生电话咨询湖北省襄阳市襄城区行政服务中心市场监管局行政审批窗口，想注销其名下的个人独资企业。了解到办理企业的一般注销需要到税务系统开具清税证明，并且需要登录湖北政务服务网提交申请资料。但程先生当时人在北京，且不会操作电脑或智能手机。因该企业已停业，程先生担心无法注销、经营异常后将被列入经营异常名录。正当程先生焦急万分、不知所措时，襄城区市场监管局窗口工作人员察觉到其语气中的为难，主动咨询其具体困难。
在了解到情况后，襄城区市场监管局工作人员当即向程先生表示：“您先别急，我们可以远程帮助和指导您办理注销业务。”最终在工作人员耐心、细致的指导下，不仅帮程先生在税务系统开具清税证明，还助其在网上顺利提交企业注销申请，1个小时后完成注销手续。
“真是太感谢你们了！又帮我办理清税证明开具手续，顺利办理注销手续。真正让我体验到了啥叫“零见面”“零跑腿”“零费用”的高效优质服务。”今年3月，程先生特地让儿子从北京赶回襄阳，为襄城区市场监管局工作人员送上一面锦旗表示感谢。
一面锦旗，一份感激，一份肯定。襄城区市场监管局一直以致力于为经营主体、服务对象和基层群众办实事、解难题，不断创新工作方法、优化办事流程、提高工作效率。同时，进一步优化经营主体审批关，营造一流营商环境，最大程度激发经营主体活力，有效推动了辖区各类经营主体健康、稳定、高质量发展。（通讯员 朱黎薇 加志国）
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