黑龙江省拜泉县市场监管局用好三种“工作法” 做实药店规范化建设

中国质量新闻网讯 为进一步压实药品零售企业安全主体责任，提升药品经营企业从业人员专业素质和监管人员监管水平，推动药品零售企业健康发展，2月22日，黑龙江省拜泉县市场监管局组织药品零售企业负责人、质量负责人、基层所监管人员等230余人，开展药品业务知识培训，全力推进药店规范化、标准化建设工作。

用好核心工作法，精准发力，压实主体责任

该局将药店规范化建设作为药品零售企业监管的首要工作，列入局机关的重要议事日程。成立由局长任组长，分管副局长为副组长，药品股室全体人员、各基层监管所所长为成员的工作领导小组，科学制定《拜泉县药店规范化建设工作推进方案》，强化组织领导，明确任务分工，层层传导压力，层层落实责任，形成了局机关主导、基层监管所配合的上下联动工作机制。

用好重点工作法，精准突破，把握培训质效

该局将药品理论培训，作为实现监管人员与企业负责人能力素质双提升第一手段。按照药品经营质量管理规范要求，对药店的日常经营行为提出了规范要求。药店的阴凉柜、冷藏柜、空调等保证药品质量的设备要良好使用；使用符合要求的计算机系统销售药品；药品的陈列和摆放按照“GSP”要求摆放；处方药不开架销售，处方药与非处方药分开，按剂型、用途以及储存要求分类陈列；凭医师处方销售处方药；合理设置柜台、待验区、不合格区等；经营中药饮片的要定期清斗、标签要与斗内实物相符；按照药品包装标示规定的温度和湿度储存药品，切实提升了参训人员的理论水平。

用好中心工作法，精准施策，强化服务保障

该局结合深化能力作风建设“工作落实年”活动，坚持监管与服务两手抓、两手硬原则，采取深入药品零售企业现场授课的方式，上门指导药店标准化建设。现场针对《药品经营质量管理规范》假药和劣药的定义、药品经营企业质量管理、违法行为定性、法律责任等内容进行了深入讲解，促使经营企业心存敬畏、守法经营。同时，药械股制作详尽PPT课件，通过图文并茂、脉络清晰、层析分明的讲解，并下发药品规范化经营记录手册样本，使参训人员深入领会药品经营管理的实质和重要内容，熟练应用，为全县药店规范化建设定依据，立支撑。

此次培训，使药品从业人员的法律意识和法制观念得到进一步强化，行业自律意识得到进一步提升。下一步，拜泉县市场监管局将积极探索“智慧监管+培训+服务”新模式，根据企业实际情况，有针对性地开展药品零售企业 “订单式”“定制式”培训，不断推动全县药品经营质量管理工作水平再上新台阶。（许桐桐）