中国质量新闻网讯 2月21日,江苏省仪征市外卖配送行业党委首批甄选6名“讲文明、讲礼貌、讲方法、讲安全”的外卖小哥加入“仪征市创建全国文明城市工作市民观察团”,并邀请仪征市文明办工作人员对各类不文明行为的具体表现、拍照要求、后续处置等进行现场指导。
2月22日上午,来自美团外卖的小哥就行动起来。上午11点多,饿了么外卖小哥张伟骑电动车行驶到仪征城中花园北苑小区时,发现这里共享电动车乱停乱放现象,随即拍下,发到“外卖小哥参与文明城市创建”微信群,所在社区随即行动,联系车主赶到现场将车辆驶离。从外卖小哥发现问题到问题解决,共耗时20分钟。
外卖小哥如果在送餐途中发现有车辆乱停乱放、环境卫生等问题,会随手拍下大街小巷中存在的不文明现象,市文明办工作人员看到后,及时介入协调,不文明现象可第一时间被解决。外卖骑手此时充当的是检“茬”官的角色,除了紧盯餐饮制作环节的食品经营许可证、从业人员健康证是否公示等不文明现象,也可以紧盯城市市容中的各类问题。
为充分调动外卖骑手主动“找茬”的积极性,江苏省仪征市外卖配送行业党委试点实行找“茬”换积分、服务换积分、积分兑好礼积分管理机制。外卖骑手在送餐过程中发现各类不文明行为后,拍照上传至“外卖小哥参与文明城市创建工作群”群中,经市文明办工作人员核实后,该外卖骑手可获得相应积分,外卖骑手可根据自身积分情况兑换实物礼包。
“我们将发挥好‘在路上’的职业优势,加入到全市的大事中来,做好文明监督劝导,帮助查找问题隐患,让城市更加美好。同时我也承诺自身一定当好文明交通骑行的宣传者、引导者,规范骑行、佩戴头盔、穿着工衣、骑车文明,共同维护良好城市秩序。”美团外卖骑手毛冉冉说。(江苏省仪征市市场监管局 蒋金晶)