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中国质量新闻网讯 山东省平阴县市场监管综合行政执法大队不仅是县局投诉举报处理中心，且肩负服务本地玫瑰生产企业发展的重任。妥善处置对玫瑰生产企业的投诉举报是守护平阴玫瑰品牌的一道防线，需要多一些谨慎、专业和耐心。
执法大队在处置对玫瑰生产企业的12315投诉时，曾遇到这样“职业打假”、“恶意维权”的情况：同一人对多家企业举报称企业在网店页面宣称“平阴玫瑰”，实际收到商品并不符合国家标准GB/T19696-2008《地理标志产品—平阴玫瑰》感官要求，存在以次充好、以假充真，属于虚假宣传，存在巨大食品安全问题。
执法人员立即到企业核查举报产品生产记录、检验留样网店宣传等情况，同批次产品检验、包材检验皆合格，网店产品名称中含有“平阴玫瑰”字样并无不妥。但随即举报人对处置结果进行了行政复议，对举报人紧追不放的“恶意维权”行为，执法人员无奈之余，只能耐心应对，梳理核查材料，仔细应对，从监管到服务护航玫瑰品牌。
举报人基于一定的专业法律知识，利用网店宣传语或包装，对商品质量进行监督，今后类似的“职业打假”还会发生，执法大队会做好诚信守法生产经营者的壁垒，告诫企业加强对自身生产经营活动的管理，严格把好食品安全关、网站宣传关，加强对相关法律法规的学习，与职业打假人的恶意索赔、敲诈勒索等不法行为作斗争，铲除职业打假赖以生存的土壤。（王艳婷）
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