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中国质量新闻网讯 安徽省芜湖市湾沚区市场监管局湾沚所聚焦初创型小微主体市场风险认识不深、专业知识储备不够、应对工具准备不多等“症结”，立足本职岗位，释放主观动能，对接企业需求，组织成立党员干部便民服务队，通过走访调研、数据查找、资料搜集等多种方式，汇总编纂成《个体工商户初创指引单》，由服务窗口工作人员带领新设立主体学习，助力其构建预警机制和防危意识，切实提升其生存和发展能力。
明晰政策支持，揭示风险机遇，倾心开办初创主体“学前班”。《个体工商户初创指引单》以政策鼓励支持和风险机遇提示为开篇，从行业选择、市场调查、手续流程等方面向广大初创型小微主体作出简要介绍，让其明晰市场经营不能只靠“一腔热血”，更需“精打细算”，督促其创业之初多调查、多研究，谨慎选择，谋而后动，从而才能出手得卢。
强化行业标准，完善企业制度，精心教好初创主体“专业课”。《个体工商户初创指引单》以行业风险提示为重点，从食品销售行业、餐饮服务行业、其他服务行业三个维度，分别阐述了各个行业存在的主要风险点，并给予了不同行业避免风险发生的规章制度模板，供初创型小微主体学习借鉴。与此同时，指引单还鼓励初创型小微主体在符合国家和整体行业标准的情况下，建立符合自己特点的企业制度，不断提升行业专业性，筑牢夯实企业发展的根基。
树立服务意识，规范市场秩序，全心培养初创主体“优等生”。《个体工商户初创指引单》以树立服务意识，提升服务水平，减少消费矛盾为结尾，提醒初创型小微主体必须要强化自身管理、积极对待消费者意见、做好自我保护，尽量减少、化解自身的投诉举报，切莫弄虚作假、推诿塞责，置消费者利益于不顾，否则将难以长久发展。指引单鼓励创型小微主体以优异的服务水平去赢得客户的认可和依赖，进而创立具有地方特色的优秀品牌，为规范市场秩序，培育和谐市场贡献自己的力量。
截至目前，湾沚所《个体工商户初创指引单》共发放了500余单，获得了广大初创型小微主体的广泛好评。接下来，湾沚所仍将不断补充和完善指引单，确保能给更多的初创型小微主体上好“蹒跚学步”第一课。（安徽省芜湖市湾沚区市场监管局 张仁文）
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