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中国质量新闻网讯 甘肃省高台县市场监管局始终把消费环境建设与文明城市创建等重点工作相结合，扎实推进“放心消费承诺”示范创建，持续推动辖区放心消费环境建设。
强化组织。依据监管实际，制定创建活动方案，明确目标，层层动员。按照“放心消费”创建标准，对参创街区、商户进行摸底调查、登记造册，做到底数清、情况明。
强化宣传。深入各业态经营户广泛宣传诚信经营相关法律法规，发动商户积极参与“放心消费承诺”和“无理由退货承诺”，指导参与商户填报申请表、填写承诺书，营造诚信经营、放心消费的浓厚氛围。
强化监管。结合日常监管工作，全面排查经营者办照、亮照情况；督促指导经营者完善商品（服务）消费服务体系、落实服务承诺、加强行业自律。同时，持续强化对假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为查处力度，营造安全放心的消费环境。
强化机制建设。以“放心消费承诺”示范创建为契机，鼓励经营户落实线下七日无理由退换货制度。将退货机制和快速争议解决机制有机结合，通过ODR在线纠纷解决平台，进一步畅通解决消费争议的“绿色通道”，打通消费投诉处理“最后一公里”。完善市场监管部门、消费者协会、消费维权服务站多位一体的消费维权体系，提高消费维权效能。至目前，创建化妆品“放心消费承诺”示范街1条，“放心消费承诺”示范单位130家。（供稿：甘肃省市场监管局）
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